Здесь рассказываем о новых возможностях, делимся советами по управлению автосервисом, показываем реальные кейсы клиентов и публикуем обновления продукта. 🚗 Управление автосервисом 📈 Автоматизация бизнеса 💡 Полезные советы и лайфхаки 🔥 Новые функции БОКС
ПодписчикиСколько подписчиков у канала сейчас. Волна — число подписчиков в каждой точке периода. Изменение — к началу периода.120,0 %+0 за период
ПросмотрыСколько сейчас просмотров у постов, вышедших за период. Это не просмотры за день: сколько посмотрели вчера, MAX не сообщает. Процент — изменение в среднем за день: нынешний период ещё идёт (сегодня — неполный день), поэтому его сравниваем с прошлым по темпу, а не по сумме. «Было» — прошлый такой же период целиком.0было 0
РеакцииСколько реакций у постов, вышедших за период. Процент — изменение в среднем за день: нынешний период ещё идёт (сегодня — неполный день), поэтому его сравниваем с прошлым по темпу, а не по сумме. «Было» — прошлый такой же период целиком.0было 0
УпоминанияСколько раз канал упомянули другие каналы: ссылки и репосты, без рекламных постов. Чем крупнее круг, тем больше упоминаний в этой точке периода. Процент — изменение в среднем за день: нынешний период ещё идёт (сегодня — неполный день), поэтому его сравниваем с прошлым по темпу, а не по сумме. «Было» — прошлый такой же период целиком.61▼ 19,2 %было 76по подписке
РепостыСколько раз другие каналы сделали репост постов этого канала (без рекламных постов). Репосты входят и в число упоминаний. Процент — изменение в среднем за день: нынешний период ещё идёт (сегодня — неполный день), поэтому его сравниваем с прошлым по темпу, а не по сумме. «Было» — прошлый такой же период целиком.28▲ 12,7 %было 25после входа
Средний охват постаСколько просмотров в среднем набирает один пост. Считаем по постам старше двух суток: у свежих просмотры ещё растут. Точки, где есть свежие посты, — пунктиром и полыми кружками: охват всех постов на сейчас, он ещё вырастет.5 502▲ 0,1 %было 5 498после входа
ERRКакая доля подписчиков видит средний пост: средний охват ÷ подписчики × 100 %. Линия — ERR в каждой точке периода, пунктир — ERR прошлого такого же периода. Точки с постами моложе двух суток — полые кружки на пунктирном конце линии.28,3 %▼ 1,2 п. п.пунктир — было 29,5 %после входа
Вовлечённость ERКак часто читатели реагируют на посты: реакции ÷ просмотры × 100 %. Засечка на полосе — прошлый период.2,82 %▼ 0,1 п. п.
Постов в деньСколько публикаций в среднем выходит за день. Клетка — точка периода: чем темнее, тем больше постов в день. Процент — изменение в среднем за день: нынешний период ещё идёт (сегодня — неполный день), поэтому его сравниваем с прошлым по темпу, а не по сумме. «Было» — прошлый такой же период целиком.4,1▼ 9,7 %было 4,5после входа
Доля рекламыКакая доля публикаций за период похожа на рекламу: маркировка erid, рекламные ссылки и другие признаки. Шкала — рекламная нагрузка по порогам индекса качества: до 10 % — низкая, до 25 % — умеренная, до 50 % — высокая, дальше — очень высокая. Рост доли отмечается красным.5,7 %▲ 3,5 п. п.
ДинамикаСверху — число подписчиков на конец каждой точки периода, снизу — прирост за точку: зелёный — подписчиков стало больше, красный — меньше. Над графиком прироста — самый большой прирост и самая большая убыль. Сколько подписалось и отписалось по отдельности, MAX не сообщает.
Рост аудитории
0подписчиков за период
Число подписчиков за период не менялось
Оценка каналаОценка канала от 0 до 100 из пяти частей: аудитория, честность роста, рекламная нагрузка, доверие и достоверность расчёта. Полоса — сколько баллов часть набрала из своего максимума. Индекс пересчитывается каждую ночь; каналы сравниваются с похожими — той же категории и размера.
ОхватыСколько сейчас просмотров у постов, вышедших в каждой точке периода (а не просмотры за день). Подписан рекорд; точка с сегодняшним днём бледнее — день ещё идёт. Средний охват поста — по постам старше двух суток.
Просмотры и охват
673 375просмотров за период▼ 9,4 %
Средний охват поста — 5 502 просмотров (посты старше двух суток).
ВовлечённостьER — реакции, делённые на просмотры, в процентах — у постов каждой точки периода. Пунктир — ER за весь период. Изменение — в процентных пунктах к прошлому такому же периоду.
ЦитируемостьИндекс цитируемости (ИЦ) — насколько часто и какими каналами упоминают этот канал за последние 30 дней, без рекламных постов. Уровень — место среди похожих каналов. Линия — ИЦ в каждой точке периода (в неделе и месяце — средний за её дни).
Индекс цитируемости пока не рассчитан: он появится после ночного расчёта, когда канал упомянут другие каналы.
РитмСколько постов в среднем выходит в каждый час каждого дня недели, время московское: чем темнее клетка, тем больше публикаций. «Лучшее время» — часы, в которые у постов старше двух суток самый высокий средний охват.
Когда и сколько публикует
ПнВтСрЧтПтСбВс
036912151821
Лучшее время:09:0018:00часы, в которые у постов самый высокий средний охват
ФорматыИз чего состоит лента. У каждого поста один формат — по старшинству: репост, видео, фото, ссылка, текст. Полоса и проценты — доля постов формата; справа — средний охват одного поста формата (по постам старше двух суток), полоска — сравнение с самым просматриваемым форматом.
ПубликацииКаждая точка — пост за период: по горизонтали — дата выхода, по вертикали — просмотры, размер точки — реакции, цвет — формат. Так видно хиты, провалы и то, как меняется охват. У крупных каналов показаны 100 самых просматриваемых постов и равномерная выборка остальных — не больше 1 500 точек.
Каждый пост — точка
Выше — больше просмотров, крупнее — больше реакций. Нажмите на точку, чтобы открыть пост.
ВидеоФотоДругоеразмер — реакцииПриближение — кнопками «+» и «−», щипком или Ctrl + колесо мыши; приближенный график сдвигается перетаскиванием
СводкаИтоги выбранного периода: сколько вышло публикаций, сколько у них сейчас просмотров и реакций и средний охват поста. Просмотры — текущие у постов, вышедших в эти дни, а не просмотры за день. Изменение — к такому же отрезку перед периодом, если за него есть статистика.
Итоги периода
Нажмите на показатель — ниже он появится по точкам периода
Просмотрысегодня — день ещё идётТочки с постами моложе двух суток — бледные с пунктиром: их просмотры ещё растут.
РекламаКакая доля публикаций за период похожа на рекламу: маркировка erid, рекламные ссылки и другие признаки. Детектор осторожный, поэтому настоящая доля обычно выше. Шкала — рекламная нагрузка по порогам индекса качества. Ниже — средний охват рекламного и обычного поста и кого рекламирует канал (сайты, на которые ведут ссылки из рекламы).
Что работаетПосты периода с наибольшим числом просмотров. Полоса — просмотры относительно первого места. Превью — картинка поста, у поста без картинки — аватар канала. Просмотры — сколько у поста сейчас.
РитмСколько постов вышло в каждый день периода (бледные столбики) и среднее за 7 дней (линия): видно, разгоняется канал или затихает. Сегодняшний день ещё идёт, поэтому среднее для него считается по вчерашний день.
Публикации по дням
Бледные столбики — дни, линия — среднее за 7 дней: видно, разгоняется канал или затихает
Публикации за деньСреднее за 7 дней
Данные обновлены в 19:15 по Москве. Просмотры — текущие у постов, вышедших в эти дни; средний охват — по постам старше двух суток.
Как считается индекс качества
Мы не хотим просто выпускать обновления ради новых кнопок. Каждое изменение должно решать конкретную задачу автосервиса и делать ежедневную работу удобнее.
Сейчас мы работаем над следующими направлениями:
🔹 Упрощаем работу с клиентами и автомобилями Чтобы добавление нового автомобиля и создание заказ-наряда занимали минимум времени.
🔹 Развиваем запись Чтобы администратору было проще управлять загрузкой сервиса и видеть, что происходит в течение дня.
🔹 Улучшаем заказ-наряды Чтобы вся информация по автомобилю, работам и запчастям была собрана в одном месте.
🔹 Развиваем финансовый блок Чтобы владельцу было проще понимать, что происходит с деньгами в сервисе.
И это далеко не всё.
Мы также продолжаем собирать обратную связь от владельцев и сотрудников автосервисов. Поэтому часть будущих функций появляется именно из реальных задач, с которыми вы сталкиваетесь каждый день.
БОКС — это проект, который мы продолжаем строить вместе с теми, кто им пользуется.
💬 А теперь вопрос к вам: какую функцию вы хотели бы увидеть в следующем обновлении?
Напишите в комментариях. Возможно, именно ваша идея окажется следующей в разработке.
💰 Финансы в БОКС — куда уходят деньги автосервиса?
В автосервисе важно знать не только, сколько денег заработали, но и понимать, откуда они пришли и куда ушли.
В БОКС финансовая информация собирается в одном месте.
Что можно контролировать?
💵 Доходы — сколько сервис заработал на выполненных работах и запчастях.
🔧 Стоимость работ — сколько принес каждый заказ-наряд.
🔩 Запчасти — сколько потрачено на детали и сколько они принесли сервису.
💸 Расходы — какие деньги ушли из бизнеса.
📊 Итог — что в результате остается у автосервиса.
Это позволяет постепенно уйти от ситуации:
> «Вроде денег заработали много, но куда они делись — непонятно».
Вместо этого владелец получает цифры и может видеть реальную картину бизнеса.
А значит, можно принимать решения не на ощущениях, а на основании данных.
Какой пост приносит больше прибыли? Какой мастер загружен сильнее? Сколько денег приносит сервис за неделю или месяц? На что приходится больше всего расходов?
Чем больше ответов есть у владельца, тем лучше он понимает свой бизнес.
БОКС помогает собрать эту информацию в одном месте и сделать финансы автосервиса более прозрачными.
💬 Вы каждый день контролируете финансовые показатели своего сервиса или смотрите на них уже в конце месяца?
Но много времени каждый день уходит не на ремонт автомобилей, а на действия вокруг него:
📋 заполнить заказ-наряд; 🔎 найти клиента в базе; 🚗 найти информацию об автомобиле; 📞 уточнить данные у клиента; 📅 проверить запись; 💰 посчитать стоимость работ; 📝 перенести информацию из одного места в другое.
Кажется, что каждое действие занимает всего несколько минут.
Но если умножить эти минуты на десятки автомобилей в месяц, получается несколько рабочих дней, которые сотрудники тратят на рутину.
Именно здесь автоматизация дает максимальный эффект.
Например, в БОКС мы сделали мобильный быстрый ввод: клиент фотографирует госномер автомобиля, система распознает его, автоматически получает VIN и создает черновик заказ-наряда.
То, что раньше требовало ручного ввода и дополнительных вопросов, теперь можно сделать за несколько минут.
Автоматизация — это не про «роботов вместо людей».
Это про то, чтобы люди занимались своей работой, а программа брала на себя рутину.
Меньше ручных действий → меньше ошибок → больше времени на клиентов → больше автомобилей можно обслужить.
💬 А на какую рутинную операцию в вашем автосервисе уходит больше всего времени?
Напишите — возможно, именно ее стоит автоматизировать следующей.
Мы запустили на основном сайте Дорожную карту БОКС — открытый раздел, где видно, в каком направлении развивается система.
В дорожной карте идеи проходят несколько этапов:
Идеи → В приоритете → В работе → Готово
Но самое главное — теперь участвовать в развитии БОКС можете и вы.
💡 Предложите свою идею Не хватает функции в ежедневной работе автосервиса? Расскажите нам о ней. Возможно, именно она станет одной из следующих возможностей БОКС.
❤️ Голосуйте за идеи На дорожной карте уже есть предложения других пользователей. Поддерживайте те функции, которые нужны именно вам. Чем больше голосов получает идея, тем понятнее нам её реальная ценность для автосервисов.
👀 Следите за разработкой Будет видно, что мы взяли в приоритет, над чем уже работаем и какие функции появились в системе.
Мы хотим развивать БОКС не по принципу «нам кажется, так будет лучше», а вместе с теми, кто работает в автосервисе каждый день.
Необходимые cookie нужны для работы и безопасности сайта: вход, защита форм, язык, тема и другие. Аналитические cookie Яндекс Метрики и рекламные cookie Рекламной сети Яндекса включаются только с вашего согласия. Нажимая «Принять все», вы даёте согласие на обработку данных cookie-файлов; подробнее — в Политике обработки персональных данных.
