Автоматизация бизнеса | BOTMASTER.SU

Запись на услугу в Telegram и MAX

Хотите принимать заявки прямо в мессенджерах?
Соберите мини-приложение для записи на приём на готовом шаблоне — без единой строчки кода и запустите сразу в двух мессенджерах: Telegram и MAX.

📌 В видео:
• Зачем бизнесу мини-приложения в мессенджерах
• Сборка приложения для записи на приём на готовом шаблоне
• Адаптация шаблона под свою сферу
• Подключение к чат-боту и запуск в Telegram и MAX
• Как начать получать первые заявки уже сегодня

Смотреть:
🔴 YouTube: https://youtu.be/2z5l6hxeEMQ
🔵 ВКонтакте: https://vkvideo.ru/video-222489078_456239045
⚫️ RuTube: https://rutube.ru/video/25d156db450995e3bedaa96d6fc0c848

👉 Дайте обратную связь в комментариях, на какую тему хотите следующее видео

🔥 Как вести клиентов в Telegram и не потерять ни одного диалога

Знакомая ситуация: менеджеры переписываются с клиентами в личках, история теряется, а когда сотрудник уходит — уходит и база клиентов?

В новом видео показываем, как за 10 минут настроить систему, где каждый клиент — отдельный топик в супергруппе, а вся команда видит переписку и может подключиться в любой момент.

Что это даёт:
🗂 Все диалоги — в одном месте. Никаких «скинь скрин переписки».
👥 Клиенты не привязаны к менеджеру. Ушёл сотрудник — история осталась.
👀 Руководитель видит всё и подключается к диалогу в один клик.
⚙️ Без CRM, без интеграций, без программиста.

Как это работает — смотрите в видео:
🔴 YouTube: youtu.be/76o_sp8t_hA
⚫️ Rutube: rutube.ru/video/5bf088ecf3464280e95cceed93d871ff
🔵 ВКонтакте: vkvideo.ru/video-222489078_456239043

💬 А как у вас сейчас организована работа с клиентами в Telegram? Делитесь в комментариях.

Как использовать ИИ-агентов с базой знаний

В Watbot появились ИИ-агенты с собственной базой знаний. Но самое интересное — что с ними можно сделать на практике?

В новом видео подробно показываем, как использовать этот инструмент для создания умных чат-ботов, которые отвечают клиентам на основе ваших документов, прайсов, регламентов и информации с сайта.

В видео разберём весь процесс:
• как создать и наполнить базу знаний
• как подключить её к ИИ-агенту
• как настроить его поведение, историю и инструменты
• как передавать диалог оператору и получать заявки
• как тестировать ответы и смотреть логи и статистику

В итоге вы увидите, как собрать чат-бота, который не просто работает по сценарию, а понимает вопросы клиента и ищет ответы в вашей базе знаний.

Смотрите новое видео и повторяйте вместе с нами:
🔵 ВКонтакте
🔴 YouTube
⚫ Rutube

🤖Как сделать AI-бота для обработки фото в Telegram?

В новом выпуске пошагово создаём Telegram-бота для обработки фотографий с ИИ без программирования.

Показываем всё на практике и используем готовый шаблон, который можно взять за основу для своего проекта.

📌Разберём:
— обработку фото с ИИ;
— создание Telegram-бота;
— автоматизацию;
— работу с готовым шаблоном;
— настройку без кода.

🎬Новый выпуск уже доступен:
▶️YouTube
▶️RuTube
▶️VK

Создавайте своего AI-бота вместе с BOTMASTER 🚀

Готовый AGENTS.md с правилами кодинга для ИИ-агента

Разработчик выложил свой файл AGENTS.md - набор правил, которые ИИ читает перед тем, как писать код. Семь принципов, все сводятся к одному: веди себя как опытный разработчик.

3 главных:

Первое: бери самое простое решение, которое реально закрывает задачу. Никаких абстракций «на будущее».

Второе: не тащи новые зависимости. Если в проекте уже есть подходящая библиотека - используй ее.

Третье: перед тем как решить, что библиотека чего-то не умеет - открой документацию. ИИ обожает переизобретать то, что уже написано.

И самое жесткое правило: никакой обратной совместимости. Старые пути просто удаляются - без костылей, оберток и миграций.

Файл кидай в корень проекта.

Telegram Bot API 10.3

🔁 Революция кнопок
• Кнопки теперь можно размещать внутри любых расширенных сообщений — с несколькими стилями и настраиваемым выравниванием.
• Из коробки поддерживаются callback-запросы, Mini Apps, URL для входа, копирование текста и другое.
• Боты могут помечать инлайн-кнопки как неактивные.

👻 Эфемерные сообщения
• Боты могут заменять свои сообщения эфемерным оверлеем и редактировать его с расширенным содержимым или новыми медиа.
• Это открывает персонализированные сценарии в рамках одного сообщения.

💪 Расширенные сообщения
• Боты могут прикреплять документы и встраивать медиа, включая ранее загруженные файлы.
• Добавлена поддержка раскрывающихся блоков цитат и компактных таблиц.

🦀 ИИ-агенты
• Появилась встроенная кнопка «Стоп» для потоковых черновиков, можно сохранять частичные ответы.

• Подробности в полном списке изменений:

core.telegram.org/bots/api-changelog#august-24-2026

💬 Официальные комментарии в МАКС: стоит ли включать?
В открытых и закрытых каналах МАКС теперь можно включить встроенные комментарии. Но они работают совсем не так, как в Telegram.

В чем минусы:
🪟 Это просто окно под постом, а не общий чат. Сплотить подписчиков в комьюнити не выйдет.
📵 Уведомлений нет совсем. Вы не узнаете, что кто-то оставил комментарий. Подписчики тоже не увидят, что им ответили.
🛠 Мало функций. Можно слать только текст и стикеры. Картинки и реакции недоступны.

⚠️ Главная опасность:
Вы сами отвечаете за всё, что пишут люди. Если кто-то нарушит правила МАКСа, ваш канал могут забанить. А из-за отсутствия уведомлений вы даже не успеете вовремя удалить плохой комментарий. Включая эту функцию, вы сильно рискуете каналом.

🛡 Наше решение:
Мы рекомендуем использовать комментарии от t.me/FromTgToMaxBot. Они открываются по кнопке под постом как мини-приложение:
✅ MAX их не видит, шанс бана канала минимален
✅ Можно отправлять фото и ставить реакции
✅ Парсеры не смогут украсть ваших подписчиков

🔥 Важная новость для авторов каналов в MAX!
Мессенджер MAX обновил формат ссылок для публичных каналов. Теперь адреса выглядят современно и лаконично: max.ru/channel_{username}.

Что нужно знать об обновлении:

• Займите красивый адрес
Срочно придумайте и зафиксируйте узнаваемый никнейм для своего проекта, пока самые лучшие домены не разобрали конкуренты.

• Ограничения для приватных каналов
Настройки остались прежними — сделать приватный канал публичным всё ещё нельзя.

• Создание каналов
Создать новый публичный канал можно на платформе business.max.ru, однако сейчас эта функция доступна только для бизнеса и закрыта для физических лиц.

Оставайтесь с нами на связи на всех удобных для вас площадках:
MAX: max.ru/channel_botmaster
Telegram: t.me/ibotmaster
ВКонтакте: vk.com/botmaster
Сайт: botmaster.su

📱 Настройте уведомления на iOS

1. Откройте браузер Safari и перейдите на web.max.ru

2. Нажмите на три точки внизу экрана и выберите «Поделиться»

3. Затем нажмите «Показать больше»

4. Выберите «Добавить на экран «Домой»

5. На главном экране появится иконка MAX Web — нажмите на неё

6. Войдите в свой профиль

7. Разрешите уведомления, чтобы узнавать о сообщениях

ℹ️ Оставьте MAX, который скачивали из App Store, — уведомления будут вести в это приложение

Помогите настроить уведомления своим близким и друзьям

Смотрите инструкцию в PDF

📱 Настройте уведомления на iOS

1. Откройте браузер Safari и перейдите на web.max.ru

2. Нажмите на три точки внизу экрана и выберите «Поделиться»

3. Затем нажмите «Показать больше»

4. Выберите «Добавить на экран «Домой»

5. На главном экране появится иконка MAX Web — нажмите на неё

6. Войдите в свой профиль

7. Разрешите уведомления, чтобы узнавать о сообщениях

ℹ️ Оставьте MAX, который скачивали из App Store, — уведомления будут вести в это приложение

Помогите настроить уведомления своим близким и друзьям

Смотрите инструкцию в PDF