Дмитрий Попов | AI Бизнес Стратег

Мы сами выдаём ключи от бизнеса….

Мы уже научились не открывать подозрительные файлы из писем

А теперь скачиваем из интернета навык для AI-агента, ставим его за две минуты и даём доступ к документам, почте, CRM и перепискам)

VirusTotal проверил 35 878 навыков для AI-агентов

6 637 оказались вредоносными

Почти каждый пятый!!!

И вот что самое интересное

В 62% вредоносных навыков вообще не было вредоносного кода

Опасная команда была написана обычным текстом. Для человека это просто инструкция. А для AI-агента - задача, которую нужно выполнить

По сути, вы берёте незнакомого сотрудника из интернета и сразу даёте ему доступ ко всей компании

Без собеседования. Без испытательного срока. Без разграничения прав

Зато быстро установили модный навык)

Если у вас сотрудники уже пользуются AI-агентами, я бы прямо сегодня ввёл пять правил:

1. Навыки ставим только из понятного источника

2. Перед установкой читаем всю инструкцию, а не только красивое описание

3. Доступ к почте, CRM, документам и базе клиентов выдаём отдельно под конкретную задачу

4. Сначала проверяем навык в пустой папке без реальных данных компании

5. Отправка сообщений, публикация, удаление данных и любые деньги - только после подтверждения человека

С цифровыми сотрудниками всё ровно так же, как с обычными

Не нужно бояться и всё запрещать

Нужно выдавать каждому только те права, которые ему действительно нужны!!!

━━━━━━━━━━━━━━━

Дмитрий Попов | AI Бизнес Стратег

👉Написать в личку
🚀Стать резидентом COMANDOS

Вы знали, что электричество первые 40 лет почти не повышало производительность фабрик?

Когда на фабриках появились электродвигатели, владельцы сделали самое логичное. Заменили паровую машину на электрическую

А всё остальное оставили как было. Те же станки, те же ремни, та же расстановка, тот же процесс

Оборудование новое, а результат почти не изменился

И только когда фабрики начали перестраивать целиком под новую технологию, производительность пошла вверх

И я смотрю, с искусственным интеллектом сейчас происходит ровно то же самое

Компания берёт старый процесс и прикручивает AI к одному шагу

Менеджер раньше писал КП час. Теперь AI пишет его за пять минут

А потом менеджер:

→ ищет актуальный прайс
→ сверяет остатки
→ уточняет скидку у руководителя
→ переписывает половину текста
→ вручную заносит всё в CRM

Один шаг ускорили. А процесс как был, так и остался

И потом собственник говорит: мы внедряли AI, особого результата не увидели

Конечно не увидели)

Внедрение начинается не с вопроса, какую модель подключить. А с пяти других:

1. Что приходит на вход?
2. Как выглядит готовый результат?
3. Где чаще всего возникает ошибка?
4. В какой ситуации решение должен принять человек?
5. Кому и в каком виде работа передаётся дальше?

И только после этого понятно, какие цифровые сотрудники нужны внутри

Один собирает данные. Второй готовит результат. Третий проверяет. А человек подключается только там, где он реально нужен

Не надо ускорять старую фабрику. Надо перестраивать процесс под новые возможности

Вот тогда AI начинает приносить деньги, а не просто быстрее печатать текст

━━━━━━━━━━━━━━━

Дмитрий Попов | AI Бизнес Стратег

👉Написать в личку
🚀Стать резидентом COMANDOS

Самое дорогое слово в цифровом сотруднике - ЕСЛИ

Кажется, что собрать цифрового сотрудника достаточно просто

Написал ему задачу. Дал документы. Объяснил, что должно получиться

И он работает

Но потом появляется слово ЕСЛИ

Если клиент попросил скидку?

Если сумма в документах не сходится?

Если поставщик изменил условия?

Если товара нет, но через три дня будет поставка?

Если клиент злой и требует вернуть деньги?

Если сумма сделки 5 миллионов?

И вот здесь начинается самое интересное

Пока всё идёт по прямой, цифровой сотрудник работает прекрасно

Но бизнес почти никогда не идёт по прямой)

Самая дорогая часть любого процесса - не само действие, а решение, что делать, если ситуация пошла не по плану

И здесь я бы разделил ответственность на три зоны

🟢 Зелёная зона

Цифровой сотрудник принимает решение сам

У него есть точные данные, понятные правила и безопасные границы

→ назвать цену из актуального прайса

→ проверить наличие

→ собрать реквизиты

→ подготовить документ

→ поставить задачу ответственному

Человеку здесь вообще не нужно вмешиваться

🟡 Жёлтая зона

Цифровой сотрудник видит отклонение, но сам финальное решение не принимает

Он должен:

→ показать, что произошло

→ объяснить риск

→ предложить 2-3 варианта

→ дать свою рекомендацию

→ дождаться подтверждения человека

Не просто написать: «Возникла ошибка»

А принести готовое управленческое решение

🔴 Красная зона

Здесь цифровой сотрудник сам ничего не делает

Оплата. Подписание договора. Публикация. Удаление данных. Жалоба клиента. Изменение важных условий

Он может всё проверить, подготовить и предложить

Но последнее действие остаётся за человеком

И вот это нужно прописывать до запуска

Не когда цифровой сотрудник уже завис на первом нестандартном случае

А заранее:

→ что он делает сам

→ когда обязан позвать человека

→ что ему запрещено делать без подтверждения

→ кому именно он передаёт вопрос

→ в каком виде должен принести решение

Потому что плохо настроенный цифровой сотрудник либо останавливается на каждом «если»

Либо начинает принимать решения там, где вы вообще не хотели отдавать ему ответственность

Первый вариант съедает ваше время

Второй может съесть ваши деньги)

Возьмите один процесс в своём бизнесе и выпишите 10 ситуаций, которые начинаются со слова ЕСЛИ

Вот там и находится настоящая работа по созданию цифрового сотрудника

Не просто научить его выполнять задачу.
А правильно разделить ответственность между человеком и AI

Проблема в том, что в бизнесе, часто вообще нет процессов - они живут в голове лучшего сотрудника и он по ощущениям понимает как делать правильно…

━━━━━━━━━━━━━━━

Дмитрий Попов | AI Бизнес Стратег

👉Написать в личку
🚀Стать резидентом COMANDOS

Пртокол «Генерация Идей»

Я заметил, что мой мозг и моя креативность тупятся об искусственный интеллект, когда я начинаю передавать ему решения

И выработал для себя протокол, который позволяет использовать AI, наоборот, для усиления своего ума и мышления

У каждого в жизни бывают ситуации, которые переводят нас в стратегическое, креативное мышление.
У всех они разные.
Кто-то под душем стоит, кто то бегает

У меня больше всего это работает, когда я занимаюсь спортом.
Иду на степпере или на дорожке

И в этот момент ключевая задача - направить мозг в определённое русло. Я включаю какую-то книгу или видео

И замечаю, что перестаю вникать в детали, что там говорится. А в голове начинает появляться огромное количество креативных мыслей

А теперь самое главное

У меня настроена команда цифровых сотрудников, которая отвечает за распаковку моих мыслей.
Я начинаю им эти мысли накидывать

Дальше всё идёт по алгоритму:

1. Каждую мысль фиксируют в базе знаний, в разделе идей
2. Следующий цифровой сотрудник смотрит на наши цифры, цели и задачи. Смотрит, кто я
3. Параллельно запускаются другие. Они обогащают идею: ищут рабочие кейсы и лайфхаки
4. Следующие смотрят, как всё это скомбинировать, чтобы усилить
5. И последний оформляет всё в HTML отчёт в моей дизайн-системе

Я открываю и сразу смотрю эти идеи

Плюс для меня делают интерактивный дашборд. Там видно, что сделано за сегодня, что за неделю и что я ещё не просматривал

Я просматриваю, беру какие-то вещи и могу любую перекинуть следующей команде цифровых сотрудников. И она эту идею уже распаковывает дальше

Попробуйте этот алгоритм.
Он действительно работает очень круто

И позволяет не тупить свой мозг об искусственный интеллект, а наоборот, точить его!

━━━━━━━━━━━━━━━

Дмитрий Попов | AI Бизнес Стратег

👉Написать в личку
🚀Стать резидентом COMANDOS

Скоро врать клиентам станет очень дорого!!!

Раньше человек хотел что-то купить. Квартиру, оборудование, услуги подрядчика

Он заходил на сайт. Слушал менеджера. Читал отзывы, которые вы же и разместили)

И принимал решение из той информации, которую ему показал сам продавец

А сейчас всё меняется

Человек берёт ваше КП, договор, ссылку на сайт. Закидывает в AI и пишет:
сравни с конкурентами, где я переплачиваю, на что обратить внимание?

И через несколько минут у него полный разбор

Где условия хуже рынка.
Что мелким шрифтом спрятали в договоре.
На что жалуются реальные клиенты на Яндекс Картах и в 2ГИС.
Какие обещания ничем не подтверждены.
И что обязательно спросить у менеджера

Представляете, как это изменит продажи?)

Клиент приходит к вашему менеджеру уже подготовленный. С вопросами, к которым тот не готов

Красивыми словами слабый продукт уже не спрячешь

Маркетинг никуда не денется. Продажи тоже

Но если вы обещаете одно, а клиент получает другое, AI это найдёт. И покажет следующему клиенту

Раньше бизнес управлял тем, что покупатель узнает до покупки

Теперь уже нет

Поэтому выиграют те, у кого:

→ понятная цена без звёздочек

→ реальные кейсы с цифрами

→ честный договор

→ нормальный продукт

→ довольные клиенты, которые пишут об этом сами

Проверьте свой бизнес прямо сейчас.

Загрузите в AI всё, что видит ваш клиент: сайт, КП, прайс, договор, карточки товаров. И вставьте вот такой промт:



1. Определи, чем я занимаюсь и кто мой клиент. Найди 3-5 конкурентов, у которых он может купить то же самое
2. Сравни нас по цене, условиям, срокам, гарантиям и тому, что входит в стоимость
3. Найди отзывы обо мне и о конкурентах в открытых источниках. Выпиши, на что жалуются чаще всего
4. Выпиши все мои обещания, которые ничем не подтверждены
5. Найди условия, которые невыгодны клиенту или непонятны с первого раза
6. Составь 5 неудобных вопросов, которые ты задал бы моему менеджеру
7. Честно скажи, почему ты выбрал бы не меня. Без комплиментов»


Иногда очень больно смотреть на ответ)

Но лучше это увидите вы, чем ваш клиент

Я уверен, что сейчас каждый из вас может заложить основу, на которую будет опираться искусственный интеллект

Потому что мало кто вообще задумывается, как искусственный интеллект видит его бизнес

━━━━━━━━━━━━━━━

Дмитрий Попов | AI Бизнес Стратег

👉Написать в личку
🚀Стать резидентом COMANDOS