Уполномоченный по правам человека в Воронежской области

Я и мои коллеги продолжаем вести мониторинг мер по ликвидации последствий массированной атаки БПЛА на Воронеж 26 октября этого года.

🔹 В числе первых на помощь пострадавшим пришли медики. К ликвидации медико-санитарных последствий на местах ЧС были привлечены бригады Воронежской станции скорой медицинской помощи, Воронежского областного клинического центра медицины катастроф, Новоусманской РБ. 🏥
В настоящее время число пострадавших при массированной атаке ВСУ на Воронеж увеличилось до 44 (ранее было известно о 39 раненых), из них 3 детей. Большинству оказали помощь амбулаторно.
На 29 октября в стационарах оставалось 11 человек.
Оказание медпомощи раненым горожанам остаётся на особом контроле регионального министерства здравоохранения, с которым мы постоянно находимся на связи.


🔹 Нельзя обойти вниманием и еще один эпизод. В результате атаки повреждение на станции Сомово получили два вагона поезда № 11 Анапа-Москва, пострадали несколько пассажиров.
Хотел бы отметить грамотные действия врача московской футбольной команды «Локомотив» (ехавшей этим же поездом) Александра Родионова, его коллеги Игоря Калюжного и пассажирки-реаниматолога Татьяны, которые оказали помощь молодому человеку, получившему ранение. Медики применили имевшиеся у них средства для перевязки, стабилизировали состояние пострадавшего, а затем помогали другим раненым. Другие представители команды помогали вытаскивать пострадавших из поврежденного вагона. Много говорить не буду: СМИ подробно описали эти достойные уважения поступки. Хочется передать искреннюю благодарность всем помогавшим пострадавшим.


🔹 Органы власти также с момента поступления первой информации о погибших и пострадавших, повреждении имущества активно включились в ликвидацию последствий. Обобщив поступающую информацию, 26 октября Губернатор Воронежской области Александр Гусев провел совещание в региональном Правительстве, на котором обсуждены вопросы оказания помощи гражданам. Это позволило оперативно скорректировать работу всех служб, задействованных в ликвидации последствий.


🔹 Мы следим за реализацией мер поддержки со стороны властей. В зоне особого внимания – обеспечение базовых потребностей граждан в поврежденном жилом фонде. Держим в поле зрения и вопросы восстановления жилья и адресной помощи пострадавшим, компенсации за повреждение личного автотранспорта. Во многих домах уже идет остекление окон, в том числе за личный счет с последующей компенсацией.
Куда обратиться по поводу поврежденного имущества и каким образом получить компенсацию, можно найти во многих пабликах. Важную информацию для собственников квартир, пострадавших при атаке БПЛА 26 октября, можно найти в соцсетях главы городского округа город Воронеж Сергея Петрина.
Решение о порядке выплат будет рассмотрено на заседании городской Думы Воронежа 30 октября 2026 года.


🔴 В случае необходимости готовы оказать правовую помощь гражданам. ☎ Наш телефон 473 276 63 64.


🔹 Также в регионе сразу же началась серьезная гуманитарная деятельность.
Находимся на постоянной связи с сотрудниками Воронежского регионального отделения Российского Красного Креста.
Здесь в первый же день беды была развернута работа по оказанию экстренной и долгосрочной психологической помощи.
В кратчайший срок получила помощь со стороны Воронежского регионального отделения мама пятерых детей, чей дом пострадал в результате пожара, возникшего из-за атаки БПЛА. Сотрудники отнеслись к беде с максимальной чуткостью и вниманием, предоставили семье стандартные наборы продуктов и средств гигиены, оказали материальную помощь, чтобы помочь приобрести самое необходимое. Наряду с этим отделением РКК объявлен благотворительный сбор средств на помощь пострадавшим от атаки БПЛА.

Важная информация для собственников квартир, пострадавших 26 октября. Мы продолжаем обследовать дома, поврежденные в ходе атаки БПЛА. Их количество достигло почти сотни. Чтобы оперативнее снять вопрос повреждения окон, как уже говорил, приняли решение выплачивать компенсацию за самостоятельно выполненное жителями остекление.

Если вы сами решили провести ремонт окон, балконных дверей или остекление лоджии — город компенсирует расходы, но есть четкий порядок, и его важно соблюдать.

Сначала нужно оформить акт обследования — его бесплатно составят сотрудники администрации города. Это будет ГорДЕЗ или управа. В акте фиксируют, что именно повреждено: стеклопакеты, рамы, балконные двери, остекление лоджий — и насколько сильно (частично или полностью). Важный момент: если сделать ремонт до акта, эти траты не возместят.

После акта можно ставить новые окна, менять стеклопакеты, восстанавливать откосы, подоконники и отливы. Для получения выплаты нужно собрать документы:

- договор на работы или поставку оконных конструкций;
- чеки, платежки, выписки — любые документы, которые подтверждают оплату (расписки не подойдут, кроме чека из приложения «Мой налог»);
- акт выполненных работ;
- фото результата после ремонта;
- выписку из ЕГРН (подтверждение права собственности);
- копию акта обследования;
- документ, который подтверждает, что помещение пострадало именно из-за БПЛА (например, справка от следственных или правоохранительных органов, либо статус потерпевшего по ст. 205 УК РФ).

Если собственников несколько, выплату распределят по долям либо по вашему совместному заявлению — одному из владельцев. Заявление и документы принимают в управе по месту расположения жилья. Город возмещает стоимость окон и стеклопакетов, демонтажа, монтажа и доставки, а также восстановления откосов, подоконников и отливов — если их повреждение зафиксировано в акте.

Не компенсируют улучшения по сравнению с прежним состоянием: тонировку, ламинацию, более сложные стеклопакеты, москитные сетки, жалюзи и т. п. Оплатим именно за восстановление до прежнего состояния. Еще важно: оплата будет произведена за каждую позицию (стеклопакет, оконный блок, остекление) согласно установленной принятым порядком стоимости. Если стоимость будет выше, она компенсируется собственником.

Подать заявление нужно в течение 2 месяцев после окончания ремонта, но не позже 4 месяцев с даты составления акта обследования. Если позже будет новое повреждение — нужен новый акт и новая заявка.

Напомню телефоны управ районов:

Ленинский район: +7 (919) 180 58 36, +7 (473) 206 91 12;
Левобережный район: +7 (900) 963 72 70;
Железнодорожный район: +7 (915) 581 32 18, +7 (473) 223 07 35;
Центральный район: +7 (920) 407 08 05;
Советский район: +7 (952) 106 86 45, +7 (473) 263 04 04;
Коминтерновский район: +7 (992) 057 90 41, +7 (473) 206 78 25, +7 (473) 206 76 89, +7 (473) 206 78 34, +7 (473) 206 52 83, +7 (473) 206 76 42.

Если по какому то номеру не ответили сразу — попробуйте набрать еще раз или звоните по номеру ЕДДС: 112.

Решение будет рассмотрено на предстоящем заседании городской Думы 30 октября.

Макс | Телеграм | ВКонтакте | Одноклассники

Ко мне поступило обращение жительницы Воронежа, матери военнослужащего, с просьбой оказать содействие в получении справки об обстоятельствах исчезновения ее сына 1985 года рождения. Она сообщила, что он  заключил контракт с Министерством обороны, и после января 2026 года на связь не выходил. Мать не имела возможности получить информацию о местонахождении сына и состоянии его здоровья. Она находилась в состоянии растерянности и не знала, куда обратиться.
 
Из копии извещения из воинской части следовало, что рядовой Ш. пропал без вести в июле 2026 года при выполнении задач специальной военной операции.
 
В интересах заявительницы обратился в войсковую  часть, расположенную в Ленинградской области, с просьбой направить в Воронеж копию контракта о прохождении Ш. военной службы и справку об обстоятельствах исчезновения или возможной гибели военнослужащего. Также просил предоставить информацию о месте и обстоятельствах исчезновения, принятых мерах по розыску.
 
Из войсковой части нам сообщили, что военнослужащий числится в списках без вести пропавших. Запрашиваемые документы поступили в военный комиссариат, откуда  заявительница смогла их забрать лично.
 
Для нас было очень важно помочь матери военнослужащего получить необходимую информацию.

Стратегическая сессия и Всероссийский координационный совет Уполномоченных по правам человека — это открытый разговор, обмен опытом и поиск решений, которые помогают лучше защищать права людей.

Особое внимание уделили участникам СВО и их семьям: реабилитации, возвращению к мирной жизни и поддержке близких наших защитников. С нами работали заместитель Министра обороны Виктор Горемыкин, начальник Управления Президента по общественным проектам Сергей Новиков, председатель Социального фонда России Сергей Чирков, заместитель Министра науки и высшего образования Дмитрий Афанасьев. Вместе обсудили единые подходы к сопровождению семей и расширение возможностей бесплатной юридической помощи, в том числе в госпиталях.

Подписали соглашение с Социальным фондом России. Будем проводить совместные приёмы, оперативнее обмениваться информацией и помогать гражданам решать вопросы выплат и мер поддержки. Завершаем подготовку соглашения с Министерством обороны, чтобы помощь участникам СВО и их близким была доступнее и приходила вовремя.

Благодарю коллег, Администрацию Президента, АНО «Интеграция», команду «Сенежа» и всех, кто вложил силы и душу в создание нашей площадки для диалога.

О пилотном проекте по комплексной реабилитации и абилитации детей-инвалидов
 
В середине октября состоялся круглый стол, посвященный реализации пилотного проекта по реабилитации детей с инвалидностью в казенном учреждении Воронежской области «Областной центр социальной помощи семье и детям "Буревестник"». В его работе по моему поручению принял участие помощник Уполномоченного Александр Кнуров.
Организация работы с детьми-инвалидами  произвела самое хорошее впечатление. И мы продолжили контактировать с учреждением.
В этом видео   трогательный отзыв мамы, чей ребенок проходил курс в «Буревестнике».
Проект работает, помощь оказывается. Пусть как можно больше родителей, столкнувшихся со схожими ситуациями, узнают, куда можно обратиться за поддержкой.

Сегодня в «Сенеже» проводим Всероссийский координационный совет Уполномоченных по правам человека. Вместе с коллегами из 89 регионов обсуждаем планы и приоритеты нашей работы.

Важная часть встречи — возможность напрямую задать вопросы руководителям ключевых направлений страны. Сегодня с нами пресс-секретарь Президента России Дмитрий Сергеевич Песков.

Говорили о прямой линии главы государства — важном механизме обратной связи, который помогает выявлять наиболее острые проблемы и понимать запросы граждан. Задача Уполномоченных — оперативно реагировать на обращения, восстанавливать нарушенные права и менять ситуацию к лучшему.

Будем укреплять сотрудничество с Народным фронтом. Его аналитическая база позволяет видеть проблемные точки в регионах и определять вопросы, требующие особого внимания. Сможем точнее выстраивать работу и находить решения там, где помощь нужнее всего.

На вопрос о будущем правозащитного института Дмитрий Сергеевич ответил: «Технологии никогда не заменят человеческого отношения и человеческой натуры».

Полностью согласна. Современные инструменты важны, но основа нашей работы — живой диалог, внимание к человеку и готовность пройти с ним путь до решения проблемы.

Благодарю Дмитрия Сергеевича за открытый разговор и внимание к институту Уполномоченного по правам человека!

В эти дни все сообщество государственных правозащитников вместе  с Уполномоченным по правам человека Яной Лантратовой активно работало  в рамках стратегической сессии в Сенеже.  Мероприятия проходили  с участием  руководства Администрации Президента Российской Федерации, руководителей профильных министерств и ведомств.
 
Миссия уполномоченного, ценности,  показатели работы в сфере правозащиты – это темы, которые активно обсуждали с коллегами.
 
Так, накануне в свободной дискуссии определили ценности в сфере правозащиты:
🔹 служение и помощь человеку;
🔹 любовь, гуманизм, сердечность;
🔹 открытость и доступность;
🔹 справедливость;
🔹 доверие;
🔹 профессионализм.
 
Говорили и о поддержке новых правозащитных НКО, деятельность которых будет направлена на помощь людям и служение Отечеству.
 
🔘 Важным пунктом  программы семинара стало  выступление Министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Максута Шадаева. Тема «Цифровая трансформация института уполномоченных» очень актуальна. Современные цифровые инструменты дают дополнительные возможности в сфере государственной правозащиты: они позволяют повысить  оперативность, доступность и прозрачность работы по защите прав граждан. Как грамотно отладить процесс цифровизации – это тоже было важно услышать и проанализировать. Ведь необходимо не просто внедрить новшества, а прежде всего  сделать взаимодействие с гражданами более удобным, обеспечить своевременное предоставление правовой информации и помочь быстрее находить пути решения вопросов.
 
🔘 Большую актуальность имели выступления руководителей ведущих цифровых и коммуникационных платформ: генерального директора АНО «Диалог» Владимира Табака, генерального директора МАХ Фарита Хусноярова, генерального директора компании VK Дмитрия Уварова. Из их выступлений мы почерпнули много информации  о присутствии института уполномоченных в информационном пространстве; возможностях платформ для коммуникации с гражданами и ведения каналов.
 
Наша встреча в Сенеже позволила расширить компетенции, найти системные решения сложных жизненных вопросов. И, конечно, это вклад в развитие института уполномоченных. Профессиональное взаимодействие как ничто другое способствует совершенствованию работы правозащитных институтов.
 
✅ Сегодня мы продолжим работу. Впереди заседание Всероссийского координационного совета уполномоченных по правам человека. Его тема «Реабилитация и ресоциализация участников специальной военной операции».

Вместе с нашими партнерами из  Центра правовой помощи гражданам в цифровой среде  ФГУП «ГРЧЦ» продолжаем работу по информированию граждан о том, как обезопасить себя в цифровой среде.
 
Трудоустройство за ваш счет: почему просьбы о переводе денег или переходе по ссылке могут быть ловушкой аферистов?
 
В ролике разбираются две опасные схемы, с которыми сталкиваются соискатели: рассказывается, как распознать обман, какие фразы должны насторожить и что делать, если предложение вызывает подозрения.

Продолжается совместная работа уполномоченных по правам человека в субъектах Российской Федерации в рамках  масштабного семинара, проходящего в Подмосковье на площадке Мастерской управления «Сенеж».
Накануне день прошел насыщенно. Большое внимание было уделено вызовам, стоящим перед институтом уполномоченного по правам человека. Обменивались мнениями и практиками по теме. В рамках групповой работы искали пути решения стоящих перед  уполномоченными задач в условиях вызовов. Это способствовало выработке  единых подходов к реализации имеющихся инициатив.
 
Наш главный приоритет остается незыблемым – максимальная открытость института и чуткость к реальным запросам людей.
 
Такие мероприятия в полной мере помогают уполномоченным всех регионов страны почувствовать себя одной большой командой,  объединить усилия  и двигаться дальше  в едином русле.
 
А вечером приятным моментом стала творческая  встреча с актером театра и кино, театральным  режиссером Владимиром Машковым, которого многие помнят и любят по фильмам «Сирота казанская», «Ликвидация», «Кандагар», «Край», «Распутин»,  «Олигарх», «Движение вверх», «В списках не значился» и многих других.  Владимир Львович – актер многоплановый и разносторонний человек. Было интересно поближе познакомиться с его творчеством  и видением жизни.
 
Сегодня работа продолжается.