🩹 Тренинг не первая помощь

Классика жанра: команда работает на износ, люди начинают выгорать, и HR приносит решение: «Давайте проведём тренинг по стресс-менеджменту».
То есть людей, у которых нет времени, ведут на ещё один тренинг. Учить справляться с тем, что у них нет времени.

ГОСТ 45003 описывает это очень трезво. Там три уровня мер, и они идут именно в таком порядке:
🔘 Первый уровень: организация работы. Убрать или снизить сам источник проблемы: нагрузку, путаницу в ролях, сроки «на вчера» (а сначала выявить!).
🔘 Второй уровень: ресурсы людей. Обучение, осведомлённость, навыки (да, тренинги здесь, но вторыми).
🔘 Третий уровень: помощь тем, кому уже плохо. Поддержка, консультации, реабилитация, возвращение к работе (организационная психология, корп психолог).

И отдельно в стандарте подчёркивается: часто нужно перепроектировать рабочие процессы, а не только подкорректировать задачи.
Получается, если причина в перегрузке, тренинг по тайм-менеджменту не лечит. Он делает вид, что лечит и сотрудники это прекрасно чувствуют и голосуют ногами, просто не приходя.
Что можно сделать прямо сейчас руководителю? Перед каждым запросом «нам нужен тренинг» задать один вопрос:

Зачем?

или

Эта проблема от того, что люди чего-то не умеют, или от того, как устроена их работа?

Если от того как устроена работа, вам нужен не тренер, а разговор с руководителем подразделения или руководителями (проблема межфункционального взаимодействия, отсутствие распределения ответственности и полномочий).

🌟 Воспользуйтесь "третьим глазом", чтобы понять в чем проблема и с чего начать на бесплатной консультации по стратегии роста вашего бизнеса, запись по ссылке https://careerawareness.ru/b2b


#ГОСТ_по_человечески #обучение #инструменты_руководителя #ментор_руководителей