🍫 Как Milka превратила жадность в подарок
В 2013 году Milka выпустила плитки, в которых не хватало последнего квадратика. Вес тот же — 100 г, но на упаковке стоял вопросительный знак. Внутри — уникальный код.
Дальше начиналась магия выбора:
— оставить квадратик себе 🫣
— или отправить его близкому по почте с тёплым посланием 💌
Слоган «Осмельтесь быть нежными» здесь сработал буквально. Ведь последний кусочек шоколада — самый желанный. И им так трудно делиться. Milka не стала убеждать людей быть щедрыми словами — она дала им возможность почувствовать это на деле.
Механика была простой, но гениальной. Покупатель получал код, заходил на сайт и делал выбор: оставить квадратик себе или отправить его конкретному человеку. Второй вариант превращал обычную плитку в маленький жест внимания. Получатель получал не просто шоколад, а персональное послание — и это работало на эмоции сильнее любой рекламы.
Но самое интересное — что происходило на заводах.
Чтобы выпустить такие плитки, Milka пришлось изменить производственную цепочку. Инженеры создали новую форму: квадратиков стало меньше, но каждый оставшийся сделали чуть крупнее, чтобы вес плитки остался прежним — 100 граммов. Потребитель не должен был почувствовать себя обманутым . На упаковке разместили вопрос: «Куда делся последний квадратик?» .
Кампания шла в Франции и Германии — двух ключевых рынках бренда. Всего было произведено более 10 миллионов таких плиток . На сайте можно было указать адрес получателя, и Milka бесплатно отправляла квадратик почтой. Правда, с оговоркой: если температура превышала 25°C, доставку откладывали, чтобы шоколад не растаял .
Результаты оказались впечатляющими:
📈 продажи выросли на 33%
📬 более 220 000 квадратиков реально отправили по почте
🌐 сайт собрал более 500 000 визитов, люди проводили на нём в среднем 2 минуты 25 секунд
📰 700 публикаций в СМИ в 117 странах с охватом около 70 миллионов человек
🏆 «Золото» Cannes Lions и награды New York Festivals
Любопытная деталь: по данным Milka, 55% участников отправили квадратик кому-то другому, а 45% — заказали его себе . Так что человеческая природа взяла своё лишь наполовину.
Как думаете: вы бы оставили квадратик себе или отправили? 😉
#Milka #маркетинг #реклама #кейс #брендинг
В 2013 году Milka выпустила плитки, в которых не хватало последнего квадратика. Вес тот же — 100 г, но на упаковке стоял вопросительный знак. Внутри — уникальный код.
Дальше начиналась магия выбора:
— оставить квадратик себе 🫣
— или отправить его близкому по почте с тёплым посланием 💌
Слоган «Осмельтесь быть нежными» здесь сработал буквально. Ведь последний кусочек шоколада — самый желанный. И им так трудно делиться. Milka не стала убеждать людей быть щедрыми словами — она дала им возможность почувствовать это на деле.
Механика была простой, но гениальной. Покупатель получал код, заходил на сайт и делал выбор: оставить квадратик себе или отправить его конкретному человеку. Второй вариант превращал обычную плитку в маленький жест внимания. Получатель получал не просто шоколад, а персональное послание — и это работало на эмоции сильнее любой рекламы.
Но самое интересное — что происходило на заводах.
Чтобы выпустить такие плитки, Milka пришлось изменить производственную цепочку. Инженеры создали новую форму: квадратиков стало меньше, но каждый оставшийся сделали чуть крупнее, чтобы вес плитки остался прежним — 100 граммов. Потребитель не должен был почувствовать себя обманутым . На упаковке разместили вопрос: «Куда делся последний квадратик?» .
Кампания шла в Франции и Германии — двух ключевых рынках бренда. Всего было произведено более 10 миллионов таких плиток . На сайте можно было указать адрес получателя, и Milka бесплатно отправляла квадратик почтой. Правда, с оговоркой: если температура превышала 25°C, доставку откладывали, чтобы шоколад не растаял .
Результаты оказались впечатляющими:
📈 продажи выросли на 33%
📬 более 220 000 квадратиков реально отправили по почте
🌐 сайт собрал более 500 000 визитов, люди проводили на нём в среднем 2 минуты 25 секунд
📰 700 публикаций в СМИ в 117 странах с охватом около 70 миллионов человек
🏆 «Золото» Cannes Lions и награды New York Festivals
Любопытная деталь: по данным Milka, 55% участников отправили квадратик кому-то другому, а 45% — заказали его себе . Так что человеческая природа взяла своё лишь наполовину.
Как думаете: вы бы оставили квадратик себе или отправили? 😉
#Milka #маркетинг #реклама #кейс #брендинг
Рекламный пост
Просмотры: 7
