🔈 Прокачиваем компетенции: от антикризисных коммуникаций до работы с обращениями граждан
Прошедшая неделя выдалась очень насыщенной на обучение. В Правительстве края состоялись образовательные семинары, которые помогли участникам по-новому взглянуть на рабочие процессы.
▫️Антикризисные коммуникации. Рассмотрели, как грамотно работать с информацией в сложных ситуациях: оценивать риски и выстраивать стратегию по противодействию недостоверным данным.
▫️Эффективная организация работы с обращениями и сообщениями граждан. Уделили внимание тонкостям личного приема, требованиям к подготовке ответов и, что очень важно, сохранению психологической устойчивости специалистов при высокой нагрузке.
Вся подробная информация о спикерах и темах – в карточках к посту.
Прошедшая неделя выдалась очень насыщенной на обучение. В Правительстве края состоялись образовательные семинары, которые помогли участникам по-новому взглянуть на рабочие процессы.
▫️Антикризисные коммуникации. Рассмотрели, как грамотно работать с информацией в сложных ситуациях: оценивать риски и выстраивать стратегию по противодействию недостоверным данным.
▫️Эффективная организация работы с обращениями и сообщениями граждан. Уделили внимание тонкостям личного приема, требованиям к подготовке ответов и, что очень важно, сохранению психологической устойчивости специалистов при высокой нагрузке.
Вся подробная информация о спикерах и темах – в карточках к посту.
