👉🏻По закону (ст. 22 ТК РФ) работодатель — то есть управляющая организация — обязан обеспечивать сотрудника всем необходимым для работы.
▪️Это включает не только инвентарь (швабры, вёдра, перчатки), но и моющие средства, разрешённые к применению.
Давайте разбираться почему уборщицы не используют выданные средства.
(Проверка запасов инвентаря и моющих у 20 крупных УО в МО, показала достаточное количество расходников и лукавство сотрудниц чистоты.)
Почему так происходит
▪️Недоверие к качеству. Часто уборщицы считают, что выданные средства и инвентарь низкого качества: плохо отмывают, царапают поверхности или вызывают раздражение кожи.
Уборщица может воспринимать их как «нерабочий инструмент», который не справится с задачей.
▪️ Часть сотрудниц, считает инвентарь и моющие средства своими и доп оплатой за труды. Часто мы можем увидеть объявления о продаже сэкономленных средств на сайтах.
▪️Отсутствие навыков чтения на «не родном языке». Если сотруднику не пояснили и не дали понятных инструкций по применению, это создаёт дополнительные сложности. Сотрудник может не понять, как правильно развести концентрат, чтобы не повредить покрытие, или как обработать разные поверхности.
▪️Непонимание задач. Бывает, что сотрудник не до конца осознаёт, для каких именно зон и типов загрязнений предназначены те или иные средства и инвентарь. Например, средство, которое хорошо отмывает следы клея, может быть совершенно неэффективным для пола.
▪️ Страх перед изменениями. Иногда отказ связан с боязнью перерасхода и вычетом из зарплаты: потратил лишнее, забыл в подъезде. Работодатель наложит штраф.
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Контроль и постоянное обучение. Разработка технологических карт и понятных инструкций, спасут положение и не подпортят репутацию УО.
ПОДПИШИСЬ 💬