Всем доброго пятничного утра! ☀️

Сегодня хочу разобрать такую тему, как уборка подъезда в МКД.
«Я каждый день прохожу по одной и той же лестнице. И каждый день вижу одно и то же пятно. Оно уже почти как арт‑объект…» 🎨
Знакомо? Это не просто «некрасиво». Грязные перила, пыль на подоконниках и скользкие ступени — это ещё и вопрос безопасности: больше пыли — хуже для дыхания, зимой мокрый пол — риск поскользнуться, а ручки и перила — это вообще контактные поверхности, по которым всё разносится.
Что по закону обязаны делать УК (ПП РФ № 290):
✅ сухая и влажная уборка лестничных площадок и маршей;
✅ протирка перил, дверных ручек, подоконников — именно тех мест, за которые мы все хватаемся;
✅ мытьё окон в подъезде;
✅ уборка площадки перед входом и очистка урн.
Периодичность должна быть прописана в договоре управления домом. Чаще всего это:
• ежедневная уборка зоны у мусоропровода;
• влажная уборка лестничных клеток — не реже раза в неделю;
• мытьё окон и протирка контактных поверхностей — по отдельному графику (обычно 1–2 раза в месяц).
У нас в организации мы пошли дальше и ввели простое, но рабочее правило: после каждой уборки подъезда уборщица присылает фото результата. И эти фото мы публикуем в домовых чатах.
Зачем это нужно:
📸 Это прозрачная фиксация факта работ — жильцы видят, что уборка реально была.
💬 Это снижает количество жалоб: когда есть фото, спорных ситуаций становится меньше.
📋 Это мотивирует делать качественно: если результат увидят все, отношение к работе меняется.
Если в вашем подъезде график есть только на бумаге, а на деле «убрали, когда вспомнили», вот простой план:
1️⃣ Зафиксируйте проблему: сделайте фото или короткое видео, обязательно с датой (можно просто в метаданных или на фоне газеты/экрана с временем).
2️⃣ Подайте заявку в УК: через ГИС ЖКХ, на электронную почту или письменно в двух экземплярах (на вашем ставят отметку о приёме).
3️⃣ Если реакции нет или она формальная («убрали», а пятно на месте) — обращайтесь в ГЖИ (Государственную жилищную инспекцию). К жалобе прикладывайте копии заявок и фото.
Если в доме несколько неравнодушных жильцов — соберите коллективную заявку: на неё реагируют быстрее.
💬 Расскажите в комментариях: как у вас в доме контролируют уборку? Видите ли вы хоть какие‑то отчёты, графики, фото? Или всё «на честном слове»?

#ЖКХ #Смоленск #УборкаПодъездов #ПрозрачностьУслуг #КомфортныйДом #ПраваЖителей #КонтрольУК