МЕМБУРДА

Почему огромный бренд пропустил такую рекламу через все согласования

Вот сидит в офисе огромная компания. Тысячи сотрудников. Юристы, которые пьют кофе и ищут подвох в каждом слове. Маркетологи, которые придумывают «смыслы». Отдел бренда, который следит, чтобы логотип дышал правильно. Отдел по работе с регионами, который вообще непонятно чем занимается. И ещё какие-то люди, которых никто не знает, но они тоже что-то согласовывают. И вот эта махина, где каждый второй — вице-президент по чему-нибудь, выпускает рекламу. А через день весь интернет кричит: «Вы что, серьёзно?» И компания такая: «Ой». Удаляет. Извиняется. Обещает разобраться. И проводит внутреннее расследование, которое, как всегда, покажет, что виноват стажёр, который нажал не ту кнопку. А стажёр уже уволился. Уехал в Тбилиси. И открыл кофейню.

📋 Потому что все смотрят на разное

Юрист смотрит на юридические риски. Есть ли запрещённые слова? Нет. Хорошо. Можно расходиться. Маркетолог смотрит на бриф. Соответствует ли аудитории? Да. Отлично. Бренд-менеджер смотрит на логотип. Правильного ли он цвета? Да. Супер. И никто не смотрит на то, как это выглядит для обычного человека. Потому что в чек-листе есть «соответствует ли законодательству» и «правильный ли оттенок синего». А пункта «не выглядит ли это как реклама (к примеру) Ку-клукс-клана» — нет. Забыли добавить. Потому что чек-лист писали в 2018 году. И с тех пор его никто не открывал. Он лежит в папке «Архив» на общем диске. И пароль от папки забыли.

🔄 Потому что согласующих слишком много

Когда рекламу проверяют десять человек, каждый думает: «Ну, наверное, кто-то другой это заметит». Это называется «размытие ответственности». Если ты один — ты отвечаешь. Если вас десять — никто не отвечает, зато у всех есть алиби. Все думают, что кто-то другой поднимет руку и скажет: «Стоп, а это точно нормально?» Но никто не поднимает. Потому что у всех дедлайны. И всем кажется, что «наверное, всё «ок», раз столько людей уже посмотрели». А потом весь интернет объясняет, что они были неправы. И они такие: «Ну да, мы знали. Но как-то не до этого было». Ага. Знали. Но молчали. Потому что, если сказать «нет» — придётся объяснять почему. А если промолчать — можно пойти на обед.

😅 Потому что все боятся сказать «нет»

Сидит такой человек на согласовании. Ему показывают рекламу. Он видит, что что-то не так. Но он не хочет быть тем, кто тормозит процесс. Не хочет выглядеть параноиком. Не хочет, чтобы ему сказали: «Ты что, шуток не понимаешь?» И он молчит. Подписывает. А потом весь интернет объясняет, что он был прав. И он такой: «Я же говорил. Но вы меня не слушали». Хотя он не говорил. Он молчал. Потому что боялся. А теперь герой. Задним числом. Как человек, который всю жизнь молчал на планёрках, а потом уволился и написал гневный пост в соцсетях. И все такие: «А что ты раньше молчал?» А он: «А меня никто не спрашивал». Хотя спрашивали. Каждый раз.

И самое смешное. Через месяц будет новая реклама. И новые согласования. И новые извинения. Потому что система не изменилась. Изменился только текст извинения. И количество отделов, которые её согласовывали. Теперь их одиннадцать. И все всё знают. Но все молчат. Потому что дедлайн. А дедлайн — это святое. Дедлайн важнее здравого смысла. Дедлайн важнее репутации. Дедлайн важнее всего. Кроме, конечно, нового дедлайна.

Не забывайте подписываться на канал и делать репост.

МАКС: https://max.ru/channel_Memburda
ДЗЕН: https://dzen.ru/memburda
ТГ: https://t.me/memburda

#реклама #бренды #согласования #корпоративныйабсурд #мембурда