Когда мой сын учился в старших классах, у нас появилась интересная семейная традиция. Каждый год мы заключали с ним контракт. И нет, это была не устная договорённость в духе «будешь хорошо учиться - куплю что-нибудь». Всё было серьёзно: документ, стороны договора, обязательства, условия вознаграждения и даже подписи. Всего за три года, с 9-го по 11-й класс, мы заключили три таких контракта.
Профессиональная деформация, наверное. Когда много лет занимаешься продажами и управлением, начинаешь применять бизнес-инструменты даже дома.
Задач у меня было несколько. Во-первых, хотелось дать сыну дополнительный стимул учиться. Впереди были ЕГЭ и поступление в вуз, поэтому важно было сохранять фокус на учёбе. Во-вторых, хотелось отчасти решить вопрос с карманными деньгами, чтобы он мог самостоятельно планировать покупки и распоряжаться деньгами. Ну и в-третьих, мне было интересно создать систему мотивации, которая работала бы не неделю после разговора, а на протяжении всего учебного года.
Как это работало?
Мы договаривались о размере вознаграждения в зависимости от среднего балла по всем предметам. Выплаты происходили по итогам каждой четверти, а в конце учебного года предусматривался дополнительный бонус. В некоторые годы вводили особые условия по профильным предметам. Например, если оценки по математике, информатике или физике были ниже четвёрки, бонус не выплачивался. Так мы дополнительно выделяли предметы, важные для будущего поступления.
Суммы, кстати, были вполне ощутимыми для подростка. Иначе какой смысл в такой мотивации?
Что получилось в итоге?
Все три года сын практически не испытывал недостатка в карманных деньгах. Научился довольно разумно ими распоряжаться, самостоятельно принимал решения о покупках и мог позволить себе достаточно дорогие вещи. Например, однажды купил на свои деньги MIDI-клавиатуру для создания музыки. Без дополнительных просьб, согласований и одобрений с нашей стороны.
Как итог, сын успешно закончил школу и поступил в вуз. Конечно, я не собираюсь утверждать, что это заслуга наших контрактов. В первую очередь это результат его собственного труда, способностей и упорства. Да и насколько большую роль сыграли деньги, сейчас уже не измерить. Но мне до сих пор кажется, что эффект от этой системы был.
Какой вывод я для себя сделал?
Механики, которые мы используем в бизнесе, иногда вполне применимы и в обычной жизни. Понятные правила, измеримый результат, прозрачная связь между достижениями и вознаграждением, возможность самостоятельно распоряжаться заработанным. Всё это оказалось полезным не только в работе с командами.
При этом я совершенно не уверен, что такой подход сработает в каждой семье. Мотивация вообще штука индивидуальная, и заменить интерес к учёбе деньгами невозможно. Но иногда грамотно выстроенная система помогает человеку двигаться к цели, которую он и сам считает важной.
А ещё у меня теперь есть три подписанных семейных контракта и один вполне удачный кейс по мотивации.
#РазвитиеКоманды #СистемаПродаж