CRM для страхового агента
Какие выгоды даёт CRM агенту?
CRM начинается с мышления. Именно поэтому я считаю, что это особый, концептуальный подход к масштабированию бизнеса.
CRM - (Customer Relationships Management) —
система управления взаимоотношениями с клиентами. В самой аббревиатуре таится глубокий смысл — отношения с клиентами.
От их организованности, качества и ценности сотрудничества зависит исход развития самого бизнеса. Как только вы и ваши сотрудники (а может их пока нет) понимаете и убеждены, что все строится на взаимоотношениях с клиентской базой, в бизнесе происходят качественные изменения.
Какие выгоды можно получить в управлении и контроле команды?
Идти по приборам или взять управление продажами в собственные руки — выбор за каждым предпринимателем.
Отслеживать эффективность работы команды только по занесенной выручке, так себе идея. Нельзя управлять результатом — это уже сложившийся факт, а вот влиять на результат, способен каждый владелец бизнеса.
Если у вас нет возможности увидеть историю коммуникации клиента и вашего продавца, за несколько минут, без его (продавца) участия понять причину отказа/успеха — вы идёте по приборам.
Если вы не видите, как быстро берут клиента в работу и как быстро ему отвечают, и отвечают ли вообще — вы идёте по приборам.
Если вы не видите сколько всего клиентов находится в воронке и на каком этапе находится КАЖДЫЙ клиент в моменте — вы идёте по приборам.
Представьте шахматную доску – вы в игре. И чтобы выбрать стратегию и сделать правильный ход, нужно отслеживать все сделанные ходы.
Вы же не играете вслепую? Управление командой через CRM —это ваша шахматная доска в управлении продажами.
В если понимаете, что уже пора усилить продажи команды, но пока нет понимания с чего начать, начните с этой книги.
Это книга про момент, в который приходит каждый страховой агент.
Это моя четвертая книга и написала я её, потому что вижу одно и то же снова и снова: агенты годами строят базу... при этом теряют деньги частенько не из-за конкурентов, а из-за отсутствия системы ⚙⚙⚙
Внутри — то, что обычно остаётся «за кадром»: как перестать терять клиентов.
Без сложных терминов.
Без теории ради теории.
Только то, что действительно работает в страховании.
👉 КУПИТЬ ЭЛЕКТРОННУЮ ВЕРСИЮ
👉 КУПИТЬ БУМАЖНУЮ КНИГУ