Новое Распределяем каналы MAX по категориям и территориям. Читать новость
Открытый канал ID 76945039891733

Первая помощь при StarLine

Поможем вам разобраться в работе и начать получать удовольствие от вашей сигнализации, а не головную боль

Открыть в MAX

Публикации за период

По реакциям

Поиск и вся лента — после бесплатной регистрации. Свои даты — по подписке; владелец канала видит их бесплатно. Сортировка по реакциям — по подписке. Зарегистрироваться

Загрузка…

Письма не приходят на почту после техработ

Многих пользователей выкинуло из аккаунта после технических работ. И у некоторых при восстановлении пароля не приходят письма от Старлайн со ссылками для восстановления. Пробуйте завтра утром, должны исправить или восстановление пароля делайте по своему номеру телефона, если добавляли его в контакты
Просмотры: 26
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Ура! Технические работы завершены

Официально работы на сервере завершены, приложение снова работает. Если у кого-то, что-то не работает, то телефон горячей линии СтарЛайн - 88003338030
Просмотры: 94
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Технические работы продолжаются...

К сожалению, не у всех пользователей связь появилась. Рекомендуем проверить, не обращая внимания на надпись о техработах, будет ли работать управление с приложения. Если работает, то все хорошо. Если не работает, то дождитесь официального завершения техработ. Терпения вам
Просмотры: 269
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Неподтвержденная информация о завершении техработ

Официальной информации о завершении техработ пока нет, но приложение начало работать. Если у вас что-то не работает, рекомендуем, все-таки дождаться полного завершения технических работ, ориентировачно до утра
Просмотры: 214
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Важное дополнение об управлении смс-командами

По последней информации, смс команды тоже могут не выполняться охранным комплексом в связи с данной ситуацией. Более надёжный способ - позвонить на номер сим-карты сигнализации и ввести нужную команду. Повторяем список наиболее нужных команд:
10 - снять с охраны;
11 - поставить на охрану;
21 - завести авто;
20 - заглушить;
51 - включить сервисный режим(активировать при снятой охране);
50 - выключить сервисный режим;
Просмотры: 182
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Технические работы. Опять...

Техработы у СтарЛайн. Приложение может временно не работать. Возможно, опять надолго
Доступно управление через смс или звонок на устройство:
10 снять с охраны;
11 поставить на охрану;
21 запустить двигатель;
20 заглушить.
Просмотры: 440
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Технические работы оперативно завершились

Приложение починили, связь появилась. Если у вас все-равно "нет связи с сервером", то рекомендуем обратиться к инструкции: https://help.starline.ru/books/otvety-na-casto-zadavaemye-voprosy/chapter/vas-oxrannyi-kompleks-ne-v-seti
Просмотры: 253
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
DDoS - атака на сервера StarLine

Причиной отказа в работе серверов СтарЛайн, предположительно, может быть DdoS- атака. DDoS-атака (Distributed Denial of Service, или «распределённый отказ в обслуживании») — это кибератака, при которой злоумышленники перегружают сервер, сайт или сеть огромным количеством запросов, из-за чего сервис становится недоступным для обычных пользователей. 

Пока ситуация продолжается, так что, рекомендуем запастись терпением и не ломать себе голову вопросом, "а когда заработает?".

Если можем помочь каким-либо советом по работе охранных комплексов СтарЛайн, то готовы это сделать
Просмотры: 203
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Технические работы на серверах StarLine

Техработы у СтарЛайн. Приложение может временно не работать. Доступно управление через смс или звонок на устройство:
10 снять с охраны;
11 поставить на охрану;
21 запустить двигатель;
20 заглушить.
Просмотры: 209
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Реальная, поучительная история о мошенничестве с участием сигнализации

Один товарищ рассказывал историю, произошла она в далёкой "сказочной" стране. Приехали два друга в соседний крупный город, чтобы купить машину. Заранее нашли объявление о продаже, посмотрели фотографии, все проверили, решили, что это то самое, что они и хотели. Приехали и купили ее. Все, конец истории.

Шутка, это не конец, все самое интересное началось дальше. Бывший владелец, на радостях от выгодной сделки, пригласил новых владельцев железного коня отметить событие в ближайшей кафешке. Друзья сначала отказывались, но волшебная фраза: "я угощаю", сделала свое дело. Действительно, "чего в ночь ехать обратно, завтра поедем свежие, отдохнувшие, а сегодня гульнем".

Посидели, выпили, вышли из кафе уже когда стемнело. А машины-то и нет там где оставили. Как в последствии выяснилось, они стали жертвой мошеннической схемы с участием охранного комплекса, не важно какого производителя и модели.

Смысл схемы был в том, что продавец записывал в память сигнализации дополнительный брелок, которым можно было снять сигнализацию с охраны, ну а дубликат ключа сделать тоже не проблема. Все это он отдавал подельникам и когда происходило застолье, те спокойно открывали машину и без каких либо препятствий уезжали на ней восвояси.

Мораль сей басни такова: купили машину с рук, проверяйте, установлен ли охранный комплекс или нет. Если да, то сразу перепрописывайте все брелки или метки, которые вам передали, в этом случае все остальное из памяти выпишется и ими не получится воспользоваться кому бы то ни было. Если сигнализация с GSM модулем, то номера симкарт переоформляйте через салон связи на себя, номер владельца модуля привязывайте к себе, а все карты владельца или пин-конверты с кодами пусть бывший владелец ищет и передает вам. Если потерял, то можете смело требовать с него скидку ещё 10-20 тысяч рублей. Кто предупрежден, то вооружен
Просмотры: 209
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Вся лента — после бесплатной регистрации
ВКонтакте Телеграм Одноклассники
Избранное в datool.ru

Следите за каналом в личном кабинете

Зарегистрируйтесь в datool.ru, чтобы добавить канал «Первая помощь при StarLine» в избранное и отслеживать его показатели.

Зарегистрироваться
Для владельцев каналов

Подтвердите свой канал

Войдите или зарегистрируйтесь в datool.ru, затем добавьте нашего бота в канал по инструкции в личном кабинете. После проверки владения замок исчезнет и вам станет доступно управление каналом.

Войти или зарегистрироваться

Сообщить о неточности

Опишите, что нужно исправить. Если есть источник, добавьте ссылку.

Вы покидаете datool.ru

Ссылка ведёт на внешний сайт. datool.ru не отвечает за его содержимое — проверьте адрес, прежде чем вводить пароли или платёжные данные.

Переход через 10 с

Перейти