Еще одна слепая зона - контекст "СЕРЕДИНА - КРАЙНИЕ СТОРОНЫ". В этих отношениях две или более Крайних стороны - со своими разными интересами и запросами - ожидают от одного участника - Середины - выполнения задач в своих интересах.
Не знаю ни одного клиента из бизнес-мира, кому была бы не знакома эта роль: сюда попадают и менеджеры любого уровня (над которыми есть свой руководитель, а внизу - команда), и все, кто находится в ролях внутренних бизнес-партнеров (например, HRBP, когда у тебя с одной стороны та функция, которую ты поддерживаешь, а с другой - центр компетенций (HR)), и любая функция, которая предполагает посредничество, медиацию.
Так вот. Ключевой бессознательный паттерн в этой ситуации - когда вся ответственность сгружается на Середину. Каждая Крайняя сторона требует от Середины выполнения обязательств, при том, что сама Середина не делает работу сама или не обладает требуемыми ресурсами. Но при этом, ощущает себя "челноком", передаточным звеном между Крайними сторонами, и что она отвечает за удовлетворение интересов всех Крайних сторон.
Это ощущается как непосильно тяжелое бессмысленное место, что также регулярно приводит к выгоранию.
Из этой сложной ситуации, если она ее не осознает, Середина обычно выбирается тем, что встает на сторону одной из Крайних сторон.
Например, менеджер:
- либо начинает защищать команду от "плохих" начальников, которые требуют слишком многого, и просто саботирует важные для организации проекты, потому что у команды нет ресурсов,
- либо становится глашатаем воли вышестоящего руководства, т.е. тем самым передаточным звеном, которое просто транслирует волю руководителей в свою команду.
Ни одна из этих позиций не является системно-правильной. Роль Середины уникальна - именно оттуда видно, как наилучшим образом могут соединиться интересы и возможности разных сторон. И это место в норме ощущается как растяжка.
Именно эта растяжка дает возможность "эластичности", гибкости - т.е. наиболее точного баланса в ситуации. И она требует способности корректировать требования Крайних сторон для наилучшего результата для всей системы.
Эта роль служит не Крайним сторонам, а третьей, бОльшей силе - системе.
Осознание этого поможет не пытаться встать под крыло какой-то одной стороны, и поможет гораздо легче выносить напряжение. Но это требует достаточно серьезной внутренней зрелости, способности выносить эту системную растяжку как норму и способности держать в фокусе интересы системы (организации) как целого, не сливаясь ни с одной из Крайних сторон.
МОЙ КАНАЛ В TELEGRAM