Самую полезную консультацию я провёл по дороге в опеку

Еду в такси. Звонок. Девушка спрашивает про квартиру, которая у меня уже в задатке. По всем законам жанра разговор должен был закончиться на слове «задаток». Но я спросил, какая у них ситуация.

Риелтор, который интересуется вашей ситуацией, а не вашим бюджетом, — зверь редкий. Его даже в Красную книгу не заносят: никто не верит, что он существует.

Ситуация оказалась самой популярной в городе: свою квартиру ещё не продали, а новую уже ищут. Сердце уже в новой кухне, а кошелёк ещё в старой прихожей.

Я сказал, что они поступают неправильно. Звучит как начало конфликта, но дальше было полезно.

Сначала продаём свою. Новую присматриваем спокойно, ни во что не влюбляясь. Нашли покупателя — выходим на задаток. А в условиях задатка прописываем отлагательное условие: если встречный вариант, который устраивает во всём, не нашёлся — квартиру не продаём. Без штрафов.

🔑 Перевожу на человеческий: никто не останется с деньгами на руках и без ключей в кармане. Ведь деньги в таком состоянии тают быстрее, чем апрельские сугробы.

До опеки я доехал. Консультация закончилась. Счёт никто не выставлял. Риелтор из баек к этому моменту выставил бы 3: за звонок, за слово «задаток» и за такси разумеется.

Через час звонок: “Дмитрий, мы хотим к вам прийти на консультацию". Вы первый риелтор, который нам что-то объяснил. Остальные сразу звали в офис подписывать договор”. Обидно за коллег.

Приятно за комплимент. Хотя по меркам нашей профессии “он нам что-то объяснил” — тянет почти на орден труда.

Вечером они сидели у меня. Дальше было 2 эпизода, ради которых эту историю и стоит рассказывать.

Эпизод первый: скидка, о которой никто не просил.
Они хотели продать квартиру за определённую сумму. Я посмотрел рынок и понял: люди заранее сделали скидку ещё не найденному покупателю. Щедро, от души и без повода.

Выставили на 300 тысяч дороже. Покупатель нашёлся примерно за месяц, а продали в итоге на 100 тысяч выше их ожиданий.
Кому скажи — не поверят, что риелтор уговаривал продавцов взять больше денег.

Эпизод второй: любовь с первого просмотра.
За неделю посмотрели штук десять вариантов. И они влюбились — в трёшку на МЖК. После просмотра, прямо на улице, они уже были готовы вносить задаток.

А я стоял рядом и считал. Их трое: двое взрослых и ребёнок. Комнат три. Коммуналка такая, что третья комната начинает работать как платная подписка. Дом довольно старый. Ремонт до своей цены не дотягивал даже с разбега. А выбирали, как выяснилось, по одному параметру — метрам.

По методичке “дружелюбного риелтора” в этот момент надо бежать за бланком задатка, пока клиент тёпленький. Я методичку, видимо, где-то потерял. Пришлось стать человеком, который портит праздник: там же, на тротуаре, я эту трёшку разобрал по пунктам.

🔎 Метры вообще удивительная вещь: в объявлении их показывают один раз, а в квитанции — каждый месяц.

Меня услышали. На следующий день посмотрели двушку: дешевле, дом новее, ремонт хороший. На ней и остановились. Иногда лучший вариант — тот, в который не влюбился с порога.

Через месяц после обеих сделок появился отзыв. Я не просил. Я вообще не прошу отзывы: не люблю это самолюбование. А они написали:
«Он не просил оставить отзыв. Он очень скромный человек… Всегда на связи. Всегда всё объяснит».

Скромным меня назвали — а я вот отзыв вам показываю. Противоречие налицо, признаю.
Получается, самое ценное в этой истории я отдал бесплатно, по телефону, по дороге в опеку. Именно за этим ко мне и пришли.

Если мысль о переезде у вас хотя бы мелькнула — приходите просто поговорить. Разговор ни к чему не обязывает: уютный офис, кофе и спокойная беседа о новом месте жизни.