🔍 As-Is: как описать то, что работает сейчас

Перед любым изменением нужно понять, как компания живёт сегодня. Иначе непонятно, что именно вы меняете и во что это обойдётся.

Если описанные процессы уже есть — не верьте документам на слово. Поговорите выборочно с исполнителями: как они работают фактически, сходятся ли входы и выходы. Расхождения фиксируйте и несите владельцу процесса.

Если документации нет, описывать придётся вам. И вам будут говорить «и так всё понятно» или «после внедрения всё равно поменяется». Не соглашайтесь:

• уже на старте выяснится, что участники видят процесс по-разному;
• без текущего состояния не оценить объём изменений и ресурсы.

Описывать стоит только повторяемое и с чётким алгоритмом. Ситуативная работа — не процесс, там хватит ответственной роли.

Детализация — до уровня «роль → функция»: функция кончается там, где ответственность уходит другому. Глубже на этом этапе не нужно.

Business Ai | Анализируй с Ai