Да будет бронь!

Хороший отзыв начинается с заботы о госте ⭐️

При выборе жилья люди обычно обращают внимание на рейтинг и отзывы. Чтобы получать больше бронирований, недостаточно просто сделать объект идеальным. Важно быть внимательным к гостям и прислушиваться к их обратной связи.

👉 В новом видеоуроке рассказываем, как получать положительные отзывы и поддерживать высокий рейтинг объекта.

⚡️ Отдельно разбираем работу с негативными отзывами. Если критика конструктивная, к ней стоит прислушаться и использовать обратную связь, чтобы сделать пребывание гостей комфортнее. А если комментарий содержит оскорбления, его можно оспорить через поддержку.

Работа с обратной связью помогает формировать высокий рейтинг, повышать лояльность гостей и получать приятные бонусы от Авито Путешествий. Всем объектам с оценкой от 4,8 и минимум 10 отзывами за календарный год мы выдаём награду «Здесь гостеприимно».

Как сделать так, чтобы гости чаще делились хорошими впечатлениями? Что отвечать на критику? И в каких случаях её можно оспорить через поддержку? На все эти вопросы подробно отвечаем в новом видео. Смотрите его по ссылке, делитесь с коллегами и применяйте рекомендации на практике!

Давайте создавать культуру гостеприимства вместе 💙

Как оценивать спрос, повышать доходность объекта, работать с отзывами и автоматизировать процессы? Ответы на эти вопросы вы найдёте в лекциях от наших экспертов в посуточной аренде 🤩

Собрали отдельный плейлист с их выступлениями. Получилось 7 докладов на разные темы:

📊 Турпоток и аналитика. Олеся Канюк, региональный менеджер по работе с партнёрами в Авито Путешествиях, рассказала, какие регионы России показывают рост турпотока и как использовать аналитику, чтобы поддерживать загрузку в межсезонье.

📈 Данные вместо интуиции. Вероника Мишанова, старший менеджер по работе с партнёрами в Авито Путешествиях, объяснила, как оценивать спрос и выстраивать долгосрочную стратегию.

🛠 Новые функции Авито Путешествий. Георгий Лябогин, менеджер по работе с клиентами Авито Путешествий, разобрал инструменты платформы, которые помогают гостям находить жильё, а арендодателям — получать бронирования.

💬 Отзывы и репутация. Анастасия Александрова, региональный менеджер по работе с партнёрами в Авито Путешествиях, объяснила, как использовать отзывы для привлечения новых бронирований.

⚙️ Автоматизация процессов. Максим Ткачук и Анастасия Новикова, основатели MORENT, поделились опытом автоматизации управления объектами.

💰 Реальная доходность объекта. Альберт Муллаяров, управляющий партнёр RICHOTELS, показал, как оценить экономику объекта и рассчитать реальную прибыль.

📑 Налоговые изменения. Елена Шедис, глава регионального представительства Ассоциации экспертов в сфере бухучёта, разобрала ключевые изменения налогового законодательства и их влияние на арендодателей.

Смотрите все выступления, узнавайте новое и находите решения, которые помогут эффективнее управлять посуточным бизнесом!

📹 Все записи — в плейлисте ВК

Собрали для вас 7 способов сохранить загрузку в осенний период — от работы с постоянными гостями до неочевидных форматов, о которых часто забывают.

Листайте карточки и берите на заметку то, что подходит вашему бизнесу 💙

Просмотров и добавлений в избранное вашего объявления много, а бронирований нет? 🥲

Скорее всего, дело в самом объявлении. Подготовили для вас карточки с наиболее вероятными причинами невысокой загрузки. Читайте и проверяйте, что можно улучшить.

Кстати, у нас есть полезный курс, где мы собрали не только теорию, но и реальные примеры, что в посуточном бизнесе работает, а как делать не стоит.

Зарабатывайте на аренде больше с Авито Путешествиями 👍

🔔 Время — ваш главный ресурс

Иногда из-за стремления контролировать все процессы и лично взаимодействовать с гостями на каждом этапе — от бронирования жилья до передачи ключей при выезде — можно полностью погрузиться в рутину и забыть о развитии бизнеса.

Так вы начинаете получать меньше удовольствия от собственного дела. И оно постепенно превращается в золотую клетку.

Автоматизация и передача повседневных задач позволят управлять объектами эффективнее, выделять больше часов на аналитику, улучшение сервиса и планирование роста прибыли.

👉 Листайте карточки — в них рассказываем, как оптимизация и делегирование помогут вам не только увеличить заработок, но и освободить время для себя.