⚠️ Важная информация о работе приложения MyGig
⚠️ Важная информация о работе приложения MyGig
Друзья, мы знаем о временных технических неполадках в работе приложения и уже делаем всё, чтобы их устранить. Из-за этого поддержка сейчас может отвечать дольше обычного или быть временно недоступна, но мы обязательно разберём каждое ваше обращение, как только система восстановится
❗️ Если у вас сегодня запланирована смена:
Пожалуйста, выходите на подработку как обычно!
Если вы не можете отметить начало или окончание смены в приложении, действуйте по этому алгоритму:
1️⃣ Сообщите директору или менеджеру на точке о своём приходе и уходе и объясните, что приложение не доступно сейчас
2️⃣ Попросите зафиксировать ваше время и ФИО вручную (в журнале, табеле или ЛУРВ, а также во внутренней системе бренда на точке)
Что обязательно должно быть в листе учёта рабочего времени (ЛУРВ):
(его можно заполнить от руки на обычном листе, если у директора нет готовой формы)
• Адрес или название торговой точки
• Название платформы, где забронирована смена: «MyGig»
• Ваши ФИО полностью
• Дата смены и фактически отработанные часы
• Подпись директора/администратора (печать магазина — при наличии)
3️⃣ Сделайте фото подтверждения:
Сфотографируйте заполненный и подписанный документ. Дополнительно сделайте селфи на точке с включенной геолокацией (если она функционирует) и отображением времени (в начале и в конце смены)
Не переживайте за оплату: если у вас есть подтверждение от директора или фотофиксация, мы обязательно учтём это и выплатим вам деньги за всё отработанное время
Приносим извинения за неудобства и благодарим за ваше терпение! Команда MyGig уже работает над восстановлением стабильной работы сервиса 💛
Друзья, мы знаем о временных технических неполадках в работе приложения и уже делаем всё, чтобы их устранить. Из-за этого поддержка сейчас может отвечать дольше обычного или быть временно недоступна, но мы обязательно разберём каждое ваше обращение, как только система восстановится
❗️ Если у вас сегодня запланирована смена:
Пожалуйста, выходите на подработку как обычно!
Если вы не можете отметить начало или окончание смены в приложении, действуйте по этому алгоритму:
1️⃣ Сообщите директору или менеджеру на точке о своём приходе и уходе и объясните, что приложение не доступно сейчас
2️⃣ Попросите зафиксировать ваше время и ФИО вручную (в журнале, табеле или ЛУРВ, а также во внутренней системе бренда на точке)
Что обязательно должно быть в листе учёта рабочего времени (ЛУРВ):
(его можно заполнить от руки на обычном листе, если у директора нет готовой формы)
• Адрес или название торговой точки
• Название платформы, где забронирована смена: «MyGig»
• Ваши ФИО полностью
• Дата смены и фактически отработанные часы
• Подпись директора/администратора (печать магазина — при наличии)
3️⃣ Сделайте фото подтверждения:
Сфотографируйте заполненный и подписанный документ. Дополнительно сделайте селфи на точке с включенной геолокацией (если она функционирует) и отображением времени (в начале и в конце смены)
Не переживайте за оплату: если у вас есть подтверждение от директора или фотофиксация, мы обязательно учтём это и выплатим вам деньги за всё отработанное время
Приносим извинения за неудобства и благодарим за ваше терпение! Команда MyGig уже работает над восстановлением стабильной работы сервиса 💛