Фулфилмент обещает «всё возьмём». Пока не зададите три вопроса, сезонную партию туда лучше не везти.

Сейчас все уходят в FBS (отгрузка со склада продавца). Свободных маленьких складов не хватает, хорошие быстро забиваются. На звонке вам скажут одно и то же: места есть, люди есть, успеваем.

Я бы не верил на слово. По FBS нагрузка на персонал выше, чем на обычной отгрузке под склад Wildberries (WB). Транзакций больше: каждый заказ собрать, промаркировать, сдать в срок. Склад «на коленке» это не вывезет.

Перед договором три вопроса. Ответы нужны цифрами, не прилагательными.

1. Сколько метров и паллетомест

Не «большой склад», а две цифры: площадь и паллетоместа.
Маленький фулфилмент упрётся в место раньше, чем в прайс. Если цифр нет или они плывут, места под ваш объём скорее всего нет. Особенно если везёте сезон и хотите «сегодня заехал, завтра в отгрузку».

Спросите ещё, чей поток стоит на тех же местах: только вы или ещё чужие остатки, кросс-док, машины из Китая. Чем плотнее входящий поток, тем быстрее ваша сборка встанет в очередь внутри чужого склада.

2. Есть ли система управления складом (WMS)

Не Excel и не «у нас своя программа». Нужна WMS: остаток, ячейка, стикер, сборка, отгрузка в одном контуре.

Без неё FBS на росте ломается. Типичная картина: пересорт, не тот товар, нечитаемый стикер, срыв слота. Перед WB крайним будете вы, даже если косяк на складе подрядчика.

Если WMS «внедрим под вас», это не готовность. Это обещание учиться на вашей партии.

3. Сколько людей и постоянные ли они

Не «наберём». Сколько человек в смене сейчас и кто уже собирает FBS каждый день.

Временный штат в пике заказов не успеет: сканеры, слоты, очередь на сдачу. Правду про текучку вам могут не сказать. Тогда смотрите косвенно: кто проводит по складу, кто знает, где чей товар, кто называет срок приёмки входящей поставки без «как получится».

Если на звонке отвечают общими словами, не везите туда сезонную партию. Сначала живые отзывы селлеров. Идеально приехать и посмотреть, как собирают чужой заказ, не ваш.

Практическая проверка одна, её не заменит презентация.
Товар с этого фулфилмента WB принимает быстро, без ошибок и штрафов. Если на приёмке постоянный брак, пересорт и возвраты коробов, подрядчик вам не снимет головную боль. Он продаст чужие косяки.

Рядом ещё одна ловушка. Её часто путают с «хорошей логистикой».

Селлеры рисуют виртуальные склады по городам. В карточке доставка 1-2 дня, по факту товара в этом городе нет, сдаёте на ближайшую точку. Срок раздувается, отказы растут. Логистику за этот театр платите вы.

Поэтому я бы не выбирал фулфилмент по обещанию «везде как локальный». Смотрел бы, где физически лежит товар, как часто вывозят, и как отвечают на три вопроса выше.

И отдельно в договоре: кто платит за пересорт, недостачу, срыв отгрузки и штраф WB. Без этого три правильных ответа на звонке ничего не стоят.

Фулфилмент не проверяют прайсом. Его проверяют цифрами по складу, системой, людьми и тем, как WB принимает их отгрузки.

Не масштабируйте объём, пока не прошли тест на малой партии. Иначе вместо подрядчика получите второй хаос, только уже не на своём столе.

🚀@Anton_WB
🔗yooni.pro

#wildberries #селлерWB #FBS #складыWB #логистикаWB