На связи команда Яндекс Рекламы.
Последние дни наши коллеги работали практически круглосуточно, чтобы как можно скорее восстановить ключевые инструменты Директа. И хотя пока сервисы работают с ограничениями, некоторые возможности уже доступны. Делимся новостями.
Про Директ
В интерфейсе и мобильном приложении Директа вы можете:
• Посмотреть настройки кампаний любого типа
• Настроить ограничение на недельный бюджет для общего счёта
• Запустить созданные кампании или остановить их
• Пополнить счёт
• Подключить, отключить или скорректировать настройки автоплатежа, овердрафта или отсрочки платежа
• Посмотреть статистику
О статистике
Статистика в Мастере отчётов уже доступна. Данные о конверсиях могут быть неполными. Это значит, что часть конверсий за последние дни пока не показывается в статистике. Также 11 октября были нарушены связи между кликами и конверсиями: если клик произошёл до этого дня, а конверсия — после, Директ и Метрика смогут связать их друг с другом только в модели атрибуции «Последний переход». Хотя в Мастере отчётов это может выглядеть как спад конверсий, эти целевые действия не потерялись — они отнесены к другим источникам трафика в статистике Метрики. Мы уже работаем над восстановлением связей между кликами и конверсиями.
При этом показы объявлений идут в соответствии с ранее заданными настройками, данные по ним собираются. Мы продолжаем работать над тем, чтобы информация обновлялась в привычном режиме.
О работе стратегий
Чтобы стратегии были устойчивы к внештатным ситуациям, мы постоянно совершенствуем алгоритмы. Так, для обучения стратегия использует накопленную за последние 28 дней статистику. И хотя наибольший вес и приоритет у самых свежих сигналов, данные, полученные раньше, продолжают учитываться.
Сейчас конверсии по кликам, совершённым после 11 октября, корректно атрибутируются к Директу во всех моделях атрибуции. Стратегии в ваших кампаниях продолжают стабильно обучаться.
О временных ограничениях
Пока создать новую кампанию, внести изменения в активные размещения и зарегистрировать новый логин не получится.
API Директа и Директ Коммандер тоже сейчас недоступны, но мы работаем над их восстановлением.
Сейчас наш главный приоритет — полностью восстановить работу Директа, Метрики и Бизнеса, устранить оставшиеся ограничения и вернуть вам доступ ко всем привычным инструментам. Мы понимаем, насколько это важно для ваших ежедневных задач, и прикладываем максимум усилий, чтобы как можно скорее вернуться к полноценной работе.
Будем держать вас в курсе изменений здесь и во ВКонтакте.