Оштрафовали на 200тыс за отгрузку на СЦ⚡️

Недавно увидел в отчетах ВБ, что нам пришел штраф на 230 тысяч рублей🤯

Что же мы сделали не так? Неправильно указали габариты? Указали не ту категорию товара?

Нет, мы долго отгружали товар. Ну или так посчитал ВБ, потому что доставка у нас была как обычно и в срок.

Но при сдаче товара на ВБ не отсканировали QR-код поставки, поэтому товар засчитался переданным на СЦ только, когда начали поштучно сканировать, и из-за этого таймер на сборку не останавливался🫠

Я видел уже подобные кейсы у других селлеров, видимо история совсем не разовая.

👉 По оферте товар считается переданным ВБ в момент сканирования штрихкода всей поставки.

Отсюда, кроме штрафа, вытекает еще одна проблема: долгая доставка.

Так как из-за того что поставку не отсканировали в самом начале приемки, товар лежит несколько дней на СЦ до момента, когда его начнут сканировать поштучно.

Написали с этим вопросом в поддержку, внятного ответа не получили.

Сталкивались с подобным?

😢— Да
🔥— Нет