Wildberries отказался возвращать деньги за бракованный морозильник и проиграл суд

Житель Сычёвки купил на маркетплейсе морозильный ларь за 48,5 тысячи рублей, но после поломки Wildberries отказал в возврате. Сервис производителя подтвердил заводской брак, а судебная экспертиза признала дефект существенным.

ООО «РВБ» обязали вернуть стоимость товара, выплатить неустойку в размере его полной цены, компенсировать моральный вред и расходы на доставку, а также заплатить штраф. 27 октября Смоленский областной суд оставил решение в силе.