«Позовите кого-нибудь из мужчин» - уверен, что тут есть те, кто слышал такое…

И что же отвечать, если клиент не воспринимает вас всерьёз?

Представьте: вы продаёте авто или промышленное оборудование, а клиент вместо обсуждения сделки просит позвать мужчину…

Просто потому, что не верит в вашу компетентность

И как реагировать?

Понимаю, что может появится желание вступить в конфликт, обидеться или пытаться доказать свою экспертность эмоциями

✅ Хотя есть вариант получше: с юмором снять напряжение, спокойно обозначить свой опыт и перевести разговор на профессиональный уровень

Но есть нюанс:

Если опыта действительно пока мало, одной уверенности недостаточно. Нужно системно прокачивать экспертность и знать минимум две вещи: цифры и бренды. Характеристики, отличия моделей, преимущества продукта - всё это помогает говорить с клиентом на одном языке и укрепляет доверие🔥

В продажах важно не то, кто вы - мужчина или женщина. Важно, насколько хорошо вы знаете свой продукт и умеете донести его ценность)
Просмотры: 2 229
Открыть в MAX Сообщить о неточности

Сообщить о неточности

Опишите, что нужно исправить. Если есть источник, добавьте ссылку.

Вы покидаете datool.ru

Ссылка ведёт на внешний сайт. datool.ru не отвечает за его содержимое — проверьте адрес, прежде чем вводить пароли или платёжные данные.

Переход через 10 с

Перейти