Бери Светлана Вадимовна, директор по продуктовому развитию АО ВТБ Медицина, объясняет, чем сервисно-медицинские продукты отличаются от классического ДМС.
«ВТБ Медицина» решает медицинские вопросы клиента «под ключ», при необходимости прибегая к ДМС, ОМС и платной медицине. У страховщиков основной клиент тот, кто покупает полис и больше с компанией не сталкивается. Наша бизнес-модель иная: к нам люди обращаются за помощью, чтобы получить сервисно-медицинское сопровождение.
Именно поэтому мы предлагаем то, что не входит ни в одну страховку. Например, программа «Долголетие», включающая всестороннее обследование организма, вне зависимости от симптомов, и исследование генома.
В ДМС категории клиентов, интересующихся ЗОЖ, остаются за периметром. Заботу о сотрудниках ВТБ Медицина берет на себя: профилактика снижает обращаемость по ДМС и стоимость пролонгации. Для иностранных клиентов привлекаются страховые компании, чтобы организовать лечение с включением в договор GAP страхования.
Лечение критических заболеваний и выплаты - зона страховщиков. Но и здесь есть место сервису: ВТБ Медицина помогает выстроить маршрут лечения и получить помощь по ОМС, найти лучших специалистов. Страховщик в итоге снижает убыточность.
У продуктов ВТБ Медицины есть цифровая основа: личный кабинет, телемедицина, ИИ. «Кешбэк здоровья» возвращает деньги за лекарства за несколько минут.
Медицина будущего - комплексная забота о здоровье, объединяющая ОМС, ДМС и сервисную медицину с профилактикой.
➡️ «Здравый ку
рс» в Teleg
ram | Max
