Атаки на склады маркетплейсов не вернули покупателей в офлайн-магазины, но урезали доходы продавцов одежды и обуви, пишет «Коммерсантъ»

«Для одних селлеров произошедшее стало поводом срочно перестраивать модель, для других — проверкой системы, созданной заранее. А массового отказа клиентов от этих площадок и выраженного перетока спроса в офлайн мы не видим», — говорит эксперт.

Тем не менее без последствий атаки для продавцов не прошли. Ещё до атак из-за резкого роста комиссий площадок маржинальность в категории одежды снизилась с 30 до 5–7%. Чтобы покрыть расходы и выйти в ноль, селлеру нужно устанавливать наценку в 600–700%. В офлайн-магазине для продажи товара и покрытия затрат достаточно наценки в 120–130%.

Ситуацию осложняет продолжающийся кризис потребительского спроса. Себестоимость продукции и розничные цены растут, но средний чек не увеличивается сопоставимыми темпами. Покупатели чаще выбирают более дешёвые варианты и отказываются от сопутствующих покупок.