Если карта в стоп-листе?

Почему карта попадает в стоп-лист?
Это происходит автоматически, если в момент прикладывания карты к валидатору на вашем счете не хватило средств для оплаты проезда. Поездка не оплачивается, а система временно блокирует карту для транспорта.

Как быстро карта выйдет из блокировки после оплаты?
После того как вы зайдете в личный кабинет и погасите задолженность за неоплаченную поездку, карта автоматически выйдет из стоп-листа. Обычно это занимает от 10 минут до 24 часов в зависимости от банка.

Какие карты могут попасть в стоп-лист и что делать, если карта не разблокировалась?

В стоп-лист может попасть любая банковская карта или «Якарта», которой оплачивают проезд прикладыванием к валидатору при посадке.
Если после погашения задолженности прошло больше суток, а карта всё ещё заблокирована, проверьте в личном кабинете, что оплата прошла. Если деньги списались, но ограничение сохранилось, обратитесь в службу поддержки оператора или в ваш банк — они помогут выяснить причину.

ссылка на личный кабинет https://rrtp.ru/