Прямо со сцены — ведущий менеджер продукта VK Business Analytics Александр Вилкул рассказывает, как развивается сервис и что нового в нем появилось

1️⃣ Продукт прошел путь от отдельных инструментов для анализа процессов к единой платформе. Она позволяет одновременно анализировать несколько процессов и связи между ними.

2️⃣ Возможности расширил встроенный ИИ-ассистент, который:
🔹 отвечает на вопросы, заданные в любой форме
🔹 сам выдвигает и проверяет бизнес-гипотезы, строит прогнозы
🔹 помогает точнее распознавать действия сотрудников.

3️⃣ Следующий этап — улучшить поиск сценариев для автоматизации с помощью ИИ-агентов. Вместо интервью с сотрудниками можно будет находить сценарии по данным о реальной работе, а затем отслеживать эффект от их внедрения.

VK Business Analytics позволит получить измеримый результат применения процессной аналитики и оценить ROI внедрения.

Далее наши коллеги из «Некст», «Аэрофлота» и «Ростелекома» расскажут, как применяют процессную аналитику. Не пропустите!