😡 Это вообще нормально?! Заплатил за проезд, а в итоге остался и без поездки, и без денег! 18 октября примерно в 18:40–18:45 на остановке у ЦУМа сломался автобус №9. Встал прямо на остановке, дальше никуда не поехал.

И ладно, техника ломается, всякое бывает, я всё понимаю. Но почему я должен платить за поездку, которую так и не смог нормально совершить?! Самое интересное началось, когда я попросил вернуть мои 38 рублей. Знаете, что мне ответил водитель? Идите, мол, пишите заявление на возврат денег!

Вы сейчас серьёзно?! Мне из-за 38 рублей нужно куда-то идти, что-то писать, тратить своё время и доказывать, что я хочу вернуть собственные деньги?! Меня даже не столько эти 38 рублей возмутили, сколько само отношение к пассажирам!

Деньги за проезд списываются моментально, а как вернуть их за несостоявшуюся поездку – так сразу заявления, разбирательства и беготня! Почему нельзя просто вернуть деньги на месте, если автобус сломался?! Получается, пассажир должен молча проглотить ситуацию и пойти дальше?

А если за день таких пассажиров десятки? Почему люди должны расплачиваться за поломки транспорта из собственного кармана?! Я один считаю это полным абсурдом?! Очень интересно услышать, кто ещё сталкивался с подобным.

Вам вообще когда-нибудь возвращали деньги за проезд после поломки автобуса или тоже отправляли писать заявления ради нескольких десятков рублей? 🤬