Слово Романа. Текст на экране.
На днях поймал себя на мысли, что мне проще написать человеку сообщение, чем набрать его номер. Причем человек не чужой, вопрос рабочий и важный. Но палец зависает над кнопкой вызова, а в голове включается внутренний диалог: "А вдруг он занят? А вдруг неудобно? А вдруг я отвлеку?". И я пишу длинное сообщение, жду ответа, теряю время, хотя можно было бы просто позвонить и решить все за две минуты.
И я знаю, что я не единственный. Причины этого я вижу вот в чем:
⛔ Во-первых, переизбыток общения. Когда у тебя триста чатов, три почты и постоянные уведомления, любой лишний звук воспринимается как вторжение. Звонок это всегда неожиданность. Ты же не контролируешь, когда он зазвонит и сколько продлится. А сообщение можно открыть, когда удобно, подумать, перечитать и только потом ответить.
⛔ Страх сказать что-то не то. В переписке у нас есть время на паузу и редактирование, а в звонке ты голый, без фильтров. И это настораживает.
⛔ Ну и, наконец, мы уже привыкли к тому, что все можно отложить на потом. Сообщение - это же не проблема. Вот звонок нельзя игнорировать. А сообщение прочитал (обычно в шторке уведомлений😅) и уже спокойно решил, когда и как на него отреагировать)
Но эта тенденция меня стала заставлять все чаще задуматься. Сегодня я предпочитаю звонкам сообщения, а завтра что?.. Так и до социофобии недалеко) Нет, конечно, но все же с этим надо работать. Я изучил этот вопрос и вот, что нам советуют эксперты:
✅ Перед звонком пиши три тезиса на бумаге или в заметках. Что хочешь сказать, что спросить, какой результат нужен. Это должно снять половину тревоги, ведь ты знаешь, зачем звонишь, и не боишься, что забудешь важное.
✅ Если вопрос решается за 5 минут по телефону - звони. Когда надо что-то подробно разъяснить либо прислать документы - пиши сообщение.
✅ Начинай разговор с фразы "Привет, удобно сейчас говорить две минуты?". Это дает собеседнику право сказать "нет, перезвони позже" и ты не чувствуешь себя навязчивым. Этим я, кстати, пользуюсь всегда.
✅ Разрешай себе сказать что-то не так, запнуться, переспросить. Живой разговор не обязан быть идеальным.
Так что это не лень у меня, и не цифровой аутизм. Просто такой защитный механизм в эпоху постоянного коннекта. И с этим, оказывается, можно договориться - не надо прям бороться.
А у вас бывает такое, что проще написать, чем позвонить?