Новое Распределяем каналы MAX по категориям и территориям. Читать новость

Клиент НЕ вернётся 🤬 Песок уберите!



У всех четырёх ответов предыдущей голосовалки есть общая точка — первый сеанс 

Именно там часто решается:
— придёт ли клиент второй раз,
— какой чек вы удержите дальше.

А теперь представьте: в ботинок попала маленькая песчинка.

Сначала ерунда.

А через пару километров вы уже готовы сжечь ботинок вместе с песчинкой 🔥

С первым сеансом так же.

Можно хорошо работать руками, но оставить одну маленькую ошибку, которая подпортит клиенту всё впечатление.

Одну такую я вижу постоянно
🔽

Массажист сразу начинает массаж.

Клиент пришёл — разделся — лёг — погнали 🙌

А я сначала хочу, чтобы человек  увидел свою точку А.

Например:
— как сейчас поворачивается шея вправо и влево;
— где движение идёт легко, а где появляется ограничение.

И только потом начинаем работать.

После сеанса повторяем тот же тест.

И мне уже не надо стоять рядом и убеждать:
«Ну что, лучше ведь? Правда лучше? Ну скажите, что лучше» 😭

Человек сам видит: как было — как стало. 

Вот из таких «мелочей» и складывается первый сеанс, после которого клиент сам понимает, зачем ему возвращаться.

И это только одна «песчинка».

22 октября в 18:00 разберу весь первый сеанс по шагам: что делать, что говорить и на что обращать внимание, чтобы не надеяться на случайное «мне понравилось», а вести клиента дальше.

РЕГИСТРАЦИЯ + ЧЕК-ЛИСТ

https://school-chernonog.com/massage-session?utm_source=max&utm_medium=161026&utm_campaign=massage_oct26&utm_content=post&utm_term=mosk_3

🔥 А наберём 20 огоньков — в следующем посте покажу ошибки прямо на клиенте.
Просмотры: 815
Открыть в MAX Сообщить о неточности

Сообщить о неточности

Опишите, что нужно исправить. Если есть источник, добавьте ссылку.

Вы покидаете datool.ru

Ссылка ведёт на внешний сайт. datool.ru не отвечает за его содержимое — проверьте адрес, прежде чем вводить пароли или платёжные данные.

Переход через 10 с

Перейти