🗣 «Жители ЮМР, будьте осторожны. То, что происходит в салоне МТС на Чекистов, 17в, касается безопасности каждого из нас. Закон там не писан?
15 октября. Оформляю две сим-карты. Прошу договор. Сотрудница с видом посвященной в тайный орден заявляет: "Бумажные договоры отменили, их больше не делают!". Магия цифр в действии: связь есть, документов нет.
В процессе настройки тарифа сотрудница, не предупредив меня, начала устанавливать мои новые сим-карты в сторонние технические устройства салона. Из соображений безопасности и конфиденциальности мне это категорически не понравилось, поэтому вторую карту пришлось просто забрать и настраивать тариф уже дома через Личный кабинет.
В итоге на руках ни одной бумаги, а в приложении в разделе договоров техническая ошибка. Поддержка в чате два дня кормила обещаниями, а сегодня оператор Инна вообще выдала: "Копии договоров мы не предоставляем. Хотите документы – пишите бумажное письмо Почтой России в Москву". И закрыла диалог.
То есть в Краснодаре выдать договор мне отказали, а теперь я должна слать письма в Москву ради документов, которые мне обязаны выдать в руки по закону (п. 23 Постановления Правительства номер 1994)? Официальные жалобы в Роспотребнадзор уже отправлены. Номер моей внутренней претензии в системе МТС — 1-905327209646.
Земляки, проверяйте документы не отходя от кассы и не позволяйте сотрудникам устанавливать ваши SIM-карты в посторонние гаджеты без вашего ведома!», – предостерегает нас подписчица Элина.
15 октября. Оформляю две сим-карты. Прошу договор. Сотрудница с видом посвященной в тайный орден заявляет: "Бумажные договоры отменили, их больше не делают!". Магия цифр в действии: связь есть, документов нет.
В процессе настройки тарифа сотрудница, не предупредив меня, начала устанавливать мои новые сим-карты в сторонние технические устройства салона. Из соображений безопасности и конфиденциальности мне это категорически не понравилось, поэтому вторую карту пришлось просто забрать и настраивать тариф уже дома через Личный кабинет.
В итоге на руках ни одной бумаги, а в приложении в разделе договоров техническая ошибка. Поддержка в чате два дня кормила обещаниями, а сегодня оператор Инна вообще выдала: "Копии договоров мы не предоставляем. Хотите документы – пишите бумажное письмо Почтой России в Москву". И закрыла диалог.
То есть в Краснодаре выдать договор мне отказали, а теперь я должна слать письма в Москву ради документов, которые мне обязаны выдать в руки по закону (п. 23 Постановления Правительства номер 1994)? Официальные жалобы в Роспотребнадзор уже отправлены. Номер моей внутренней претензии в системе МТС — 1-905327209646.
Земляки, проверяйте документы не отходя от кассы и не позволяйте сотрудникам устанавливать ваши SIM-карты в посторонние гаджеты без вашего ведома!», – предостерегает нас подписчица Элина.
