На прошлой неделе жители республики оставили в соцсетях 4 917 обращений. Все они – в работе.
Это на 74 больше, чем неделей ранее. Информационные системы ЦУР Башкортостана «Инцидент-менеджмент» и Платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» зафиксировали все сообщения. Мы отрабатываем их вместе с коллегами из министерств, ведомств и муниципалитетов
Больше всего инцидентов – по этим темам:
1. ЖКХ, 1 520
2. благоустройство, 838
3. дороги, 649
4. здравоохранение, 378
5. обращение с отходами, 262
ЖКХ – на первом месте, 1 520 обращений. Больше всего жаловались на качество отопления (292), отсутствие холодной и/или горячей воды (243), окончание отопительного сезона (174), работу управляющих компаний (54), аварии в системе водоснабжения (49). Чаще всего писали жители Уфы, Октябрьского и Стерлитамака.
Благоустройство – на втором месте, 838 сообщений. Были вопросы про отсутствие освещения (65), содержание зеленых насаждений (58), уборку общественных пространств от мусора, смета и листвы (53), благоустройство общественных пространств (46) и дворовых территорий (18). Особенно часто на эти проблемы обращали внимание жители Уфы, Стерлитамака и Октябрьского.
Дороги – на третьем месте, 649 обращений. В основном – по ямам и выбоинам (94), ремонту (74), освещению (71) и строительству (37) дорог, ремонту мостов (27).
Каждое сообщение – в работе. Передаём их коллегам на местах и в профильные ведомства и вместе ищем выход. Простые вопросы решаем оперативно, сложные – прорабатываем сообща.
За прошлую неделю, с 19 по 25 октября 2026 года, вместе с коллегами из муниципалитетов, министерств и ведомств Центр управления Республикой Башкортостан отработал 3 060 обращений.
❇️ ЦУР Башкортостана в МАКС