Туроператор заплатит более 1,3 миллиона рублей за то, что не вывез…
Туроператор заплатит более 1,3 миллиона рублей за то, что не вывез туристов с Мальдив. Путешественники приобрели тур на четверых за 1,2 млн руб. с перелетом Air Arabia из Екатеринбурга в Мале и обратно через Шарджу. Они благополучно улетели на отдых в конце февраля и должны были вернуться 1 марта, однако из-за конфликта на Ближнем Востоке небо над ОАЭ закрыли. Об этом рассказал юрист Игорь Косицын.
Туроператор не организовал альтернативный перелет, однако предложил через него же купить новые билеты с пересадкой в Стамбуле за 383 тыс. руб. Позже компания вернула 190 тыс. руб. за неиспользованный обратный рейс Air Arabia. Но туристы потребовали и разницу в цене.
Сначала суд отказал истцам, сославшись на форс-мажор. Однако апелляция отменила это решение, так как ответчик не доказал, что вывезти клиентов было невозможно. В итоге в пользу путешественников взысканы убытки, неустойка – 689 тыс. руб., компенсация морального вреда и штраф – почти 446 тыс. руб. Подробнее написали на «ТурДоме».
Туроператор не организовал альтернативный перелет, однако предложил через него же купить новые билеты с пересадкой в Стамбуле за 383 тыс. руб. Позже компания вернула 190 тыс. руб. за неиспользованный обратный рейс Air Arabia. Но туристы потребовали и разницу в цене.
Сначала суд отказал истцам, сославшись на форс-мажор. Однако апелляция отменила это решение, так как ответчик не доказал, что вывезти клиентов было невозможно. В итоге в пользу путешественников взысканы убытки, неустойка – 689 тыс. руб., компенсация морального вреда и штраф – почти 446 тыс. руб. Подробнее написали на «ТурДоме».