«я заказываю ваш продукт, а мне приходит вообще не то, что я заказывала!!»

или как ситуация с перекупщиками наших продуктов продолжает набирать обороты☹️

косметика tellmi неожиданно для нас появилась на aliexpress😳и это не единственный случай. на маркетплейсах уже давно появляются копии карточек наших товаров от сторонних продавцов, причём иногда с наценкой в несколько раз

мы стараемся бороться с такими объявлениями, но на месте одних регулярно появляются новые

как обезопасить себя от покупки подделок и недобросовестных продавцов?

1️⃣ заказывайте продукцию на нашем официальном сайте — так вы точно получите оригинальный продукт напрямую от бренда. к тому же это часто выгоднее благодаря программе лояльности🤍

2️⃣ если покупаете на маркетплейсах, проверяйте продавца — выбирайте наши официальные магазины и обращайте внимание на отметку «Оригинал», если она предусмотрена площадкой

3️⃣ насторожитесь, если цена сильно отличается от привычной — например, у нас нет продуктов стоимостью 5000–7000 рублей за штуку. если видите подобное предложение, обязательно проверьте продавца перед покупкой

берегите себя и свои деньги! а если сомневаетесь в подлинности товара или продавца, напишите нам — поможем разобраться🫂