10 лет назад мы начали исследовать голосовые технологии. И вот что из этого получилось:

1. Сегодня эти технологии помогают защищать клиентов от мошенников, берут на себя миллионы разговоров и упрощают ваше общение с банком 🎙️

2. Исследовательская команда из четырех человек выросла в полноценное технологическое направление из 30 сотрудников, а их разработки стали частью десятков продуктов Т-Банка. Сейчас технологии в банке обрабатывают за год 9,3 млрд запросов на распознавание речи и помогают создавать голосовые интерфейсы, которые упрощают жизнь нашим пользователям и экономят время.

3. Команда научила роботов самостоятельно решать типовые вопросы за минуту.

И это только часть того, чего мы добились за 10 лет. Больше достижений — в карточках 💛