Работа без конфликтов: как врачу разговаривать с пациентом в сложных ситуациях

Пациент не согласен с планом лечения. Возражает против стоимости. Требует объяснений. Эмоционально реагирует на слова врача.
Как в такой ситуации сохранить рабочий контакт и не превратить разговор в спор?

11 октября в 20:00 (МСК) — бесплатный вебинар «Работа без конфликтов» для врачей.

Вебинар проводят:
Яна Юрьевна Дьячкова — врач-ортодонт, к.м.н., руководитель ортодонтической клиники "ОФС Стоматология".
Александр Александрович Харитон — бизнес-тренер, специалист по спорным ситуациям и разрешению конфликтов.

Разберем реальные ситуации из общения врача с пациентом и поговорим о том, как вести сложный разговор, отвечать на возражения и находить решение без конфликта.

Участие бесплатное.
👉 11 октября в 20:00 переходите по ссылке:
https://teach.diachkova.online/pl/webinar/show?id=3295383&utm_source=max_stom_journal_11
Для участия в вебинаре достаточно ввести свое имя — регистрация не требуется.


Учебный центр "ОФС"
📞 +7(996)857-51-16
🌐 https://teach.ofs.team/
📧 teach@ofs.team
https://max.ru/channel_ofs_teach