800 диалогов — ещё не 800 пациентов❗️
ИИ-ассистент обработал 800 обращений за месяц. Звучит неплохо. Но сколько из них закончились записью? Сколько пациентов действительно дошли до приёма? И какую нагрузку удалось снять с администраторов?
Количество диалогов показывает активность ИИ, но не его эффективность.
В новой статье разбираем, какие показатели действительно важны и как оценивать результат работы ИИ-ассистента, а не просто количество его ответов.
Читать статью