Я настоятельно рекомендую вам использовать мои методы гашения агрессии и тупизны. В предыдущих постах я показывал, как это помогает при общении с токсичными "петербурженками" во время экскурсий. Работает не всегда, но периодически помогает заставить человека вспомнить, что он человек, а не животное.