МФЦ Санкт-Петербурга: единство начинается с заботы о людях 🤝

20 октября в Законодательном Собрании Санкт‑Петербурга состоялся круглый стол «Память поколений – культурный код единства народов России». Мероприятие приурочено ко Дню памяти павших воинов России – Дню белых журавлей. Эту дату отмечают 22 октября ежегодно, начиная с 2011 года.

Поддержка участников СВО, сохранение памяти о героях Великой Отечественной войны, волонтерские и просветительские проекты МФЦ были отмечены почетной грамотой Законодательного собрания Санкт-Петербурга.

О том, как повседневная работа учреждения помогает людям и сохраняет связь поколений, на круглом столе рассказал директор МФЦ Максим Александров:

В Санкт‑Петербурге более 400 услуг можно оформить по принципу «одного окна» – для этого работают 70 многофункциональных центров. Сегодня МФЦ – уже больше, чем предоставление госуслуг. Специалисты выезжают в госпитали к раненым участникам СВО, участвуют в волонтёрских проектах и собирают гуманитарную помощь для жителей новых территорий. За время проведения специальной военной операции в действующую армию передали широкоформатные телевизоры для пунктов управления БПЛА, тепловизоры и дизель‑генераторы. Общий вес отправленных гуманитарных грузов превысил 7 тонн.

Для членов семей и участников СВО МФЦ предоставляют 21 федеральную и 25 региональных услуг. Организован прием заявлений на комплексное сопровождение фондом «Защитники Отечества» во всех районах Санкт-Петербурга.
В проектах оптимизации и совершенствования услуг успешно применяется опыт участников СВО. Один из выпускников программы «Время героев» работает на руководящей должности в Региональном центре оптимизации МФЦ. Его опыт и предложения стали ценным ресурсом при доработке онлайн-сервиса жизненной ситуации «Возвращение с СВО», объединяющего более 100 мер поддержки.

💻 Ещё одно важное направление работы – сохранение исторической памяти. Во всех МФЦ установлены компьютеры самообслуживания, с помощью которых в электронном виде доступно более 200 услуг. Один из сервисов – размещение на портале всенародного исторического депозитария «Лица Победы» фотографий и биографий родных и близких, участвовавших в Великой Отечественной войне. Также в МФЦ регулярно проводят исторические и художественные выставки патриотической направленности.

В коллективе МФЦ работают люди разных поколений и национальностей. Их объединяет общая задача – помогать гражданам получать государственные услуги проще и удобнее. В год единства народов России, который объявил Президент Российской Федерации В. В. Путин, проекты по сохранению памяти, общей истории и культурного многообразия страны особенно актуальны. 🕊️
________
• Попробуйте чат-бот — цифровой МФЦ в Вашем смартфоне: max.ru/spb_mfc_bot
• Официальный канал МФЦ Санкт-Петербурга в МАХ: max.ru/spbgkumfc
• Еще больше новостей и полезных материалов в нашей группе ВКонтакте: vk.com/spbgkumfc