Возврат покупок с маркетплейсов предлагают упростить

Покупателям хотят дать право возвращать качественный товар, приобретённый онлайн, за свой счёт любым выбранным способом — например, почтой или курьером. О предложении рассказал депутат Госдумы Александр Козловский.

Продавец при этом сохранит возможность проверить состояние покупки. Его также предлагают обязать заранее раскрывать условия возврата, расходы на доставку и связанные с ней риски.

Кто ответит, если товар потеряется или повредится в пути? Этот вопрос ещё предстоит уточнить ко второму чтению. Также необходимо определить категории товаров, на которые распространятся правила.

Замруководителя фракции «Новые люди» Сардана Авксентьева поддерживает возможность возврата качественных товаров, которые не подошли покупателю. При этом она считает необходимым защитить продавцов от злоупотреблений.

Речь идёт о законопроекте — окончательные условия ещё обсуждаются.

Подробнее — в материале «ЭКСПЕРТ»