🤝 Поможем найти забытые в поезде вещи

 
В январе – сентябре 2026 года благодаря сервису поиска забытых вещей на вокзальных комплексах Северо-Кавказской железной дороги пассажирам вернули 5398 различных предметов, оставленных ими в поездах дальнего следования.
 
Чаще всего пассажиры забывали сумки и пакеты с вещами, мобильные телефоны и аксессуары, а также головные уборы, очки, зонты, обувь. А среди необычных находок был чайный сервиз.
 
Наибольшее количество вещей возвращено на вокзалах Адлер (1,2 тыс. предметов), Ростов-Главный (773), Сириус (698).
 
Что делать, если вы оставили вещи в поезде?
 
1️⃣ Заполнить онлайн-заявку в разделе «Поиск забытых вещей» на официальном сайте ОАО «РЖД»
 
2️⃣ Указать в заявке имя, номер билета, контактный телефон, электронную почту и последние четыре цифры документа, по которому был приобретен билет
 
3️⃣ Подробно описать утерянные вещи и указать примерное место в вагоне, где они могли остаться
 
После подачи заявки пассажиру предложат опознать вещи по фотографиям или дождаться обработки заявки сотрудниками компании.
 
Поиск утерянных предметов возможен в течение 30 дней с момента поездки, а заявка будет рассмотрена в течение трех рабочих дней.