Отличные новости от издательского сервиса Ridero.👇
Rideró возвращается. Сегодня запущен сайт и личный кабинет автора с ограниченным функционалом.
Что сейчас доступно авторам:
🔸 Можно загружать, верстать и публиковать новые книги без ограничений. В магазине Rideró после проверки модерацией книги появятся в течение 24 часов, на маркетплейсах появятся через 3-5 рабочих дней.
🔸 96% загруженных книг появились в кабинете и доступны для редактирования.
🔸 Работают магазин Rideró и другие страницы сайта.
🔸 Можно заказывать тиражи и услуги для новых и восстановленных книг.
Если вы не можете войти в книгу в личном кабинете, это значит, что она попала в наиболее пострадавший сегмент, где было 4% книг.
Важно: текст и верстка книги сохранились, но их восстановление займет больше времени — до двух недель.
Ответы на вопросы, которые могут у вас возникнуть:
➖ Хотите опубликовать новую книгу?
Не откладывайте работу над новыми историями: загружать, верстать и публиковать новые книги можно без ограничений.
После завершения модерации книги появятся в магазине Rideró в течение 24 часов, а на маркетплейсах – в течение 3–5 рабочих дней.
➖ Ваша книга создана до 2026 года?
Такие книги уже доступны в личном кабинете. Вы можете работать с ними как обычно.
➖ Ваша книга создана в 2026 году и уже публиковалась?
Большинство таких книг станут доступны в течение нескольких дней, а в самых сложных случаях восстановление может занять до двух недель.
Пожалуйста, дождитесь восстановления исходной версии. Не нужно загружать ее заново или создавать дубликат.
Продажи книги в магазинах-партнерах в электронном виде продолжались весь период аварии. На маркетплейсах книга продолжала продаваться, если по ней уже были продажи. Если их не было, мы восстановим книгу в продаже в течение 2 недель.
Если вы хотели просто обновить ее в магазинах, после восстановления доступа к книге, вы сможете отправить ее на перепубликацию в обычном порядке. Платную перепубликацию на ближайший месяц мы отменяем.
➖ Ваша книга совсем новая и ранее не публиковалась?
Мы восстановим книгу, ее верстку и содержимое в течение двух недель, и вы сможете продолжить работу.
Если вы не хотите ждать восстановления, можно загрузить рукопись заново, подготовить верстку и обложку, и отправить книгу на модерацию. Сейчас проверка новых книг может занимать от недели. Мы постараемся по возможности сократить сроки модерации.
➖ Что делать, если я не могу отредактировать обложку?
Если обложка не редактируется, заново выберите шаблон и загрузите иллюстрацию. После этого вы сможете внести изменения.
➖ У вас был Про-аккаунт?
Мы продлим его на один месяц автоматически после восстановления всех ныне недоступных книг.
Если Про-аккаунт нужен вам раньше, напишите на support@ridero.ru и попросите продлить Про-аккаунт раньше.
К чему нужно быть готовым в ближайшие пару недель:
👉 Будет большая очередь модерации из восстановленных и новых книг. Если у вас нет острой необходимости перепубликовать книгу прямо сейчас, лучше подождите.
👉 Если вы снова загрузите рукопись и опубликуете книгу, которая пока не доступна, то после восстановления появится дубль книги с другим ISBN. Тогда вам нужно будет решить, какую из двух книг лучше снять с публикации, и написать об этом нам.
👉 Функции личного кабинета автора будут появляться одна за другой. Мы будем держать вас в курсе и расскажем, какие функции снова доступны.
Спасибо за вашу поддержку! Мы стараемся изо всех сил, чтобы оправдать ваше доверие!