Немодный маркетинг

ИИ-контент совершенно точно сформировал новые критерии ценности при выборе товара.

Например, значение отзыва изменилось.

Сегодня всего один логичный и продуманный отзыв может поменять всю статистику воронки.

Все чаще покупатели ищут не просто реальные фотографии, на первый план выходит контекст.

Чтобы снять напряжение от покупки, покупатели хотят увидеть знакомую ситуацию в отзывах.

Простыми словами, чтобы кто-то повторил их опыт, который они еще не получили.

Если выбирают что-то в подарок, хотят прочесть о том, каким удачным он оказался для кого-то.

Если выбирают кофемолку, хотят увидеть реальное действие и результат. Желательно, чтобы еще упомянули что-то про френч-пресс, если мы планируем делать так же.

Если выбирают термос для осенних прогулок – единственный видеоотзыв от реального человека из осеннего парка с кленовым листом в руках может оказаться убедительнее десятка фото.

Не попадаете в контекст – не попадаете в ЦА. И раньше так было, но сейчас все стало очевидным.

Вот, вроде бы, ИИ прогрессирует и дает все более высокое качество контента. А покупатели в то же время снижают требования к качеству картинки, и неидеальное видео, которое однозначно можно принять за реальное, становится важнее.

Интересным становится и подход к UGC-контенту. Тот, что что user generated.

За основу принято брать американскую модель. Знаете, такой блогерский эффект с красивым и уверенным голосом за кадром. Но мы в России, и здесь свой контекст.

Заключается он в том, что мы сразу ощущаем родное ДНК.

И непрофессиональный голос обычного человека, в котором узнаем что-то родное и естественное, вдруг начинает работать лучше. Он не соврет. Мы таким же голосом будем рассказывать о недостатках продукта, случись им обнаружиться.

Получается, обычность становится контрмерой ИИ. Удивительный рынок у нас все таки.