💰 168 750 руб комиссия за снятие СОБСТВЕННЫХ наличных денежных СРЕДСТВ из кассы банка.

Недавно сын спросил меня: "Мама, а какая ответственность лежит на тебе в твоей работе?“

Нюансов конечно много, но самое основное это не подставить клиента на деньги.


🙈 Недавний случай из практики, который заставил меня по-новому взглянуть на банковские «мелочи»

На днях мы практически закрыли сделку по покупке квартиры.

Регистрация прошла, документы на руках, настроение отличное.

Осталось самое приятное — забрать в кассе банка наличные, (первоначальный взнос и кредитные средства) рассчитаться с продавцом и
🔑 получить ключи от квартиры.


Выдача кредита была наличными в кассе. (Были определённые нюансы по продавцу)

Мы заранее заказали сумму, но нас ждал сюрприз.

Сотрудник банка (ВТБ) вежливо, но с явно неловкой паузой сообщает: «За снятие наличных из кассы предусмотрена комиссия — 2,5% от суммы».

Пересчитываю: для нашей сделки это 168 750 рублей.

Если честно, я на мгновение потеряла дар речи. Потому что ни при открытии счёта, ни при заказе денег никто из специалистов даже словом не обмолвился об этом тарифе. Мы оказались в ситуации, когда решение нужно принимать мгновенно, а сумма, согласитесь, совсем не символическая.


Я, позвонила на горячую линию и услышала подтверждение. Да, это действительно так. Если деньги пролежали в банке менее месяца.

А покупателю поступили деньги с продажи своей квартиры на счёт ВТБ ☝️ + Покупателю только что.... ВЫДАЛИ КРЕДИТ И с этих же денег берут %%%
😱
ЭТО ПРОСТО ГЕНИАЛЬНО.....

В таких случаях важнее сохранить хладнокровие, чем поддаться эмоциям. К счастью, я уже сталкивалась с похожими нюансами, поэтому знаю: выход всегда есть.

Что я вынесла из этой истории и что теперь советую каждому клиенту:

✅ Всегда уточняйте тарифы на снятие наличных до открытия счёта, лучше в письменном виде или по телефону горячей линии — так информация точнее.
✅ Если сумма крупная, рассмотрите альтернативы: безналичный перевод продавцу, снятие через банкомат частями (с учётом лимитов) или выбор банка с прозрачными условиями.
✅ И главное — доверяйте, но проверяйте. Даже если кажется, что всё очевидно.

Этот случай лишний раз напомнил мне, почему я так люблю свою профессию: именно в таких моментах я могу быть полезной клиентам, подсказать, предупредить, помочь избежать лишних трат.

На следующей день мы закончили расчёты с продавцом. Но уже в другом банке.


А вы сталкивались с неожиданными комиссиями в банках?
Поделитесь — может, ваш опыт поможет кому-то быть внимательнее.

Ставь ❤️, пусть как можно больше людей знают об этих нюансах до сделки, а не после.


#риэлтор #недвижимость #сделка #ипотека #ВТБ #советыриэлтора #личныйопыт