🌳 Главный капитал бизнеса — клиенты, которые возвращаются

Не ищите клиентов. Возвращайте их.

Здравствуйте! Меня зовут Зинаида Алексеева.

Я занимаюсь внедрением системы коммуникации с клиентами, которые помогают бизнесу увеличивать продажи без постоянного роста расходов на рекламу.

Сегодня многие компании сталкиваются с одной и той же проблемой: привлекать новых клиентов становится всё дороже.

Бизнес вкладывает деньги в рекламу, получает клиента, совершает продажу, а дальше часто теряет с ним связь.
Приходится снова и снова платить за привлечение новых покупателей.

И так по кругу.

При этом размер бизнеса здесь не имеет большого значения.

С этой задачей сталкиваются и частные специалисты, и небольшие компании, и сети с филиалами в разных городах.

Маркетологи тоже хорошо знают эту проблему: стоимость привлечения растёт, а удержанию существующих клиентов уделяется гораздо меньше внимания, чем хотелось бы.

На этом канале мы будем говорить о том, как выстраивать системную коммуникацию с клиентами после первой покупки.

Как сохранять связь с теми, кто уже выбрал вашу компанию.

Как увеличивать повторные продажи.

Как получать рекомендации.

Как делать маркетинг более управляемым и эффективным.

Здесь будут реальные кейсы, практические инструменты, рабочие идеи и наблюдения из бизнеса.

Отдельно будем говорить о решениях для селлеров маркетплейсов.

Для них существуют инструменты, которые позволяют снизить зависимость от комиссий маркетплейсов, развивать собственные каналы продаж и выстраивать более прямые отношения со своими покупателями. Этой теме я также планирую уделять отдельное внимание.

Этот канал для собственников бизнеса, руководителей, маркетологов и всех, кто понимает простую мысль:

Самые ценные клиенты — не те, которых ещё нужно найти, а те, которые уже однажды выбрали вас.

Рада видеть вас в канале. 💜

Пишите, вместе поищем где в вашем бизнесе лежат дополнительные деньги:
https://max.ru/u/f9LHodD0cOIi4SFclrqLsmLz2sy-s6eY8cULngB-1QQz-IsWzKUpFdxhW9M