Вы подготовили полезный материал, опубликовали пост и прикрепили файл или ссылку на скачивание. Подписчики могут сохранить его себе, открыть позже или пролистать дальше, а вы не узнаете, кто действительно заинтересовался, скачал и хочет продолжить общение.
Что вместо этого? Можно выдавать материал через бота. Человек нажимает кнопку, получает гайд, а вы понимаете, кто запросил его. Понимаете, какие материалы пользуются большей популярность, а какие - меньшей.
Контакт сохраняется в базе, и позже вы сможете отправить ему полезное продолжение или рассказать о подходящем продукте.
Например, эксперт публикует чек-лист и через бота выдаёт его тем, кто нажал «Получить». Так вместо файла, затерявшегося в недрах памяти телефона вашего клиента, появляется понятная точка контакта.
Бот не узнает, прочитал ли человек гайд и насколько тот ему помог, хотя можно настроить следующее сообщение с вопросом. Но как минимум вы будете знать, что подписчик запросил материал, а не просто увидел публикацию, и продолжить общение.
В каком случае размещение в открытом доступе выгоднее? Если вы точно знаете, что материал прекрасно конвертит в какое-то действие - запись/регистрацию/подписку/покупку - и это действие клиента для вас ценнее, чем получить его в базу. Вот тогда смело размещайте без лишних шагов между увидел - получил.
#экспертам #полезное #зачемавтоматизация #сборбазы