В последнее время несколько рабочих ситуаций заставили меня задуматься об одной интересной вещи.
Мы обращаемся за консультацией, оценкой, экспертным мнением или принимаем участие в отборе/оценке. Задаём вопросы, ждём результатов, хотим получить ясность.
Но всегда ли мы готовы к тому ответу, который получим?
Ведь, зачастую, ещё до обращения к специалисту у нас уже есть своя картинка. Мы примерно представляем, каким должен быть результат, что нам скажут и какое решение примут.
И когда полученная информация совпадает с ожиданиями — это прекрасно! Мы довольны, специалист компетентный, всё логично. 😊
А если нет?
Вот тут начинается самое интересное.
Иногда вместо того, чтобы разобраться в аргументах, мы начинаем защищать свою картину мира.
💬 «А вот другой специалист говорил иначе!»
💬 «Но человек, который давно нас знает, считает по-другому!»
💬 «Я не согласен с таким решением!»
И порой дело доходит до обиды, претензий и желания доказать, что неправ именно тот, кто дал неудобный ответ.
Почему так происходит?
Потому что принять информацию, которая не совпадает с нашими ожиданиями, бывает непросто. Особенно если мы уже эмоционально вложились в определённый результат.
И здесь я хочу обратить внимание на одну важную вещь.
Несогласие с результатом не всегда означает, что результат ошибочный. Но и экспертное мнение не означает, что его нельзя обсуждать или проверять.
Важно другое: на чём основаны выводы?
📌 Есть ли понятные критерии, факты, аргументы?
📌 Можем ли мы разобраться в логике решения?
📌 Какие обстоятельства, возможно, не учли?
И самое главное, а что мы можем сделать с полученной информацией?
Можно остаться в позиции «меня не поняли, меня не оценили, мне дали неправильный ответ».
А можно задать себе другие вопросы:
🔹 Что именно в этом результате меня задело и почему?
🔹 Какие факты или аргументы я пока не готов принять?
🔹 На что мне указали, чего я раньше не замечал?
🔹 Что из этого я могу использовать для своего дальнейшего развития?
🔹 Какие возможности открываются, если посмотреть на ситуацию под другим углом?
В своей работе карьерного консультанта и профориентатора я часто говорю о необходимости сверяться с реальностью.
Потому что наши представления о себе, своих возможностях и перспективах — это одна часть картины. А требования, условия, объективные ограничения и обратная связь — другая.
И чем раньше мы научимся видеть обе части, тем больше возможностей у нас появится для осознанных решений.
Получить не тот ответ, на который рассчитывал, не обязательно проиграть.
Иногда это возможность увидеть то, что раньше оставалось за пределами нашего внимания. Пересмотреть стратегию, восполнить недостающие знания, развить навыки, найти другой путь.
При этом никто не обязан безоговорочно соглашаться с чужим мнением. Можно задавать вопросы, уточнять, получать второе заключение, оспаривать решение, если для этого есть основания.
Но есть большая разница между желанием разобраться и желанием любой ценой услышать подтверждение собственной правоты.
И ещё одна мысль, которая для меня принципиальна: специалист отвечает за качество своей работы, обоснованность выводов и честность обратной связи. А человек — за то, как он распорядится полученной информацией и какие решения примет дальше.
Ведь задача хорошей консультации не всегда подтвердить то, что вы уже думаете. Иногда её ценность как раз в том, чтобы расширить ваше представление о ситуации.
💛 Возможно, самый полезный вопрос после неожиданного результата не «Почему мне сказали не то, что я хотел услышать?», а «Что я теперь знаю такого, чего не знал раньше, и как могу использовать это себе на пользу?»
❓ А как вы реагируете, когда полученный ответ не совпадает с вашими ожиданиями? Сразу ищете контраргументы или сначала пытаетесь разобраться?
#карьерныйконсультант
#профориентатор
#смотримшире #увидетьвозможности