ТЕПЛО НА ЛИНИИ 900 💚

 
28 октября отмечается День бабушек и дедушек. И зачастую, чтобы порадовать близких, можно просто позвонить без повода и подарить уверенность в том, что они не одни. 

Сотрудники контакт-центра Сбера каждый день бережно помогают клиентам старшего возраста решить разные вопросы. 

➡️ Один клиент боялся, что из-за неработающего автоплатежа за ЖКХ начнут начисляться пени. Он волновался, путался в приложении — но сотрудник не спешил: помог оплатить квитанцию, объяснил каждый шаг, а потом научил оплачивать по QR-коду.

➡️ В другой раз женщина собиралась перевести деньги «знакомому». На самом деле ею манипулировали мошенники: пугали, торопили и требовали срочно сделать перевод. Наш коллега успокоил её и помог сохранить сбережения.

➡️ Однажды дедушка позвонил, потому что не мог пополнить баланс телефона. Ему было одиноко и тревожно: дети живут далеко, а беспокоить их он не хотел. Вместе нашли простой способ пополнить баланс — и телефон снова ожил. А вместе с ним — и надежда дозвониться до близких.

С Днём бабушек и дедушек. Позвоните родным сегодня и спросите, как прошёл день. 

Иногда эти несколько минут — самый важный подарок 🎁