В рамках акции «Гражданский мониторинг» посетил Межрайонный регистрационно-экзаменационный отдел Госавтоинспекции МВД по Республике Марий Эл.

Цель таких проверок — независимая оценка работы полиции, выявление проблем и внесение предложений по их решению.

В ходе визита ознакомился с работой сотрудников.
-Оценил организацию процесса предоставления государственных услуг.
-Посмотрел, как оборудованы помещения.
-Проверил наличие необходимой справочной информации на стендах.
-Пообщался с руководством и сотрудниками МРЭО.
-Поговорил с гражданами, которые ожидали приёма.
-Уточнил, как быстро и качественно обслуживают посетителей.
-Спросил, есть ли факты некорректного поведения сотрудников.

➡️Начальник МРЭО Госавтоинспекции Николай Татанкин рассказал о работе подразделения.
В частности, о процедуре получения водительских удостоверений и регистрации транспортных средств.
Разъяснил порядок предоставления госуслуг.
Ответил на вопросы.

Отдельно отметил удобство Единого портала государственных услуг.
Благодаря ему автолюбителям не нужно идти в подразделение и стоять в очереди.
Можно:
• Записаться в электронную очередь.
• Заполнить необходимые формы.
• Прийти в удобное время.
• Получить информацию о штрафах.
Всё это — не выходя из дома.

В текущем году сотрудниками МРЭО:
• Рассмотрено 30 917 заявлений на регистрацию транспортных средств, из них 15 722 — через портал Госуслуг.
• Рассмотрено 20 213 заявлений на проведение экзаменов и выдачу водительских удостоверений, из них 10 019 — через ЕПГУ.
• Выдано 14 216 водительских удостоверений, из них 7 734 — по заявлениям через ЕПГУ.
• Проведено 7 225 теоретических экзаменов, из них с первого раза сдано 3 591.
• Проведено 7 654 практических экзамена, из них с первого раза сдано 1 474.

По итогам проверки положительно оценил работу подразделения.
Все опрошенные граждане были довольны качеством обслуживания.
Замечаний к сотрудникам не было — все были вежливы и корректны.

Спасибо коллективу МРЭО за профессионализм и внимательное отношение к людям.
Такие проверки — не для того, чтобы «найти виноватых».
Они для того, чтобы сделать работу лучше.

Быть Добру! 🤝

#ГражданскийМониторинг #МВД12 #МВДпоРМЭ #ПолицияМарийЭл #ОбщественныйСоветМВД12
#Госавтоинспекция #РоманЗолотухин #БытьДобру