Через пять лет кассиры, операторы колл-центров и офисные работники могут массово потерять работу из-за развития искусственного интеллекта, предупредили в Роскачестве.

Нейросети возьмут на себя рутинные задачи, включая ввод данных, подготовку документов и ответы на типовые обращения пользователей.

Эксперты отмечают, что сами специальности вряд ли исчезнут полностью, но потребность в «живых» сотрудниках существенно сократится.